（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)。

當(dāng)消費(fèi)者在球賽看臺(tái)上感到興奮，而在排隊(duì)過長(zhǎng)的銀行感到不耐煩時(shí)，是由于（）的購(gòu)物環(huán)境在不同的情境下會(huì)帶給消費(fèi)者不同的感受。

（）指的是人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會(huì)一半的收入和財(cái)產(chǎn)，通常是雙職工家庭，時(shí)間壓力比較大，他們是家具、電器、中高檔服裝、家庭娛樂用品、化妝品、珠寶首飾等產(chǎn)品的主要購(gòu)買者。

消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買時(shí)，有很多因素會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買與體驗(yàn)，其中購(gòu)買情境的影響也非常顯著。購(gòu)買情境具體包括（）。

購(gòu)買任務(wù)通常是指消費(fèi)者具體的購(gòu)買理由或目的。購(gòu)買禮品與購(gòu)買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。

人格五要素將個(gè)性因素分為幾個(gè)方面，包括（）。

發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者問題有幾種方法，包括（）

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，將各個(gè)品牌在不同屬性上的表現(xiàn)進(jìn)行綜合考慮，最終選擇綜合表現(xiàn)最好的品牌，這屬于（）。

某運(yùn)動(dòng)品牌宣傳其產(chǎn)品能幫助消費(fèi)者挑戰(zhàn)自我、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，利用了現(xiàn)代動(dòng)機(jī)理論中的（）。

小明想購(gòu)買一款沙發(fā)，他的媽媽認(rèn)為應(yīng)該買一款抽拉式沙發(fā)床，他的爸爸最終決定在京東購(gòu)買一款抽拉式沙發(fā)床并實(shí)施了購(gòu)買行為。在這個(gè)案例中，小明的爸爸扮演了哪些角色？（）