為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果，在績效輔導(dǎo)工作具體實施過程中應(yīng)當做到（）。①制定開發(fā)目標②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工

職位評價環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是（）。①挑選典型職位②確定職位評價方法③建立職位評價委員會④對職位評價人員進行培訓(xùn)⑤對職位進行評價⑥與員工交流，建立申訴機制

壽險公司可以通過（）途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)

某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員，可以利用的招募渠道有（）。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機構(gòu)⑥人才招聘會

能力測試一般包括（）①認知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運動機能測試④人格特征測試

在制定培訓(xùn)計劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查，大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣，如果確定采取戶外拓展方式，以下說法錯誤的是（）。

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括（）。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別，以下說法正確的是（）。

員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有（）。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進行診斷④提高員工工資水平⑤促進員工提高工作效率

大多數(shù)壽險公司人力資源管理部門在某個時期，會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書，職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當包括（）。①職位標識，崗位名稱②工作聯(lián)系，匯報對象③主要職責(zé)，職位權(quán)限④任職資格，崗位要求⑤工作條件，績效標準⑥獎懲標準，工作流程