A.半年
B.1年
C.3年
D.5年
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A.應(yīng)急處理制度
B.首問負(fù)責(zé)制度
C.共同責(zé)任制度
D.快速處理制度
A.市場準(zhǔn)入監(jiān)管
B.經(jīng)營行為監(jiān)管
C.償付能力監(jiān)管
D.公司治理和內(nèi)控監(jiān)管
A.資金運用
B.銀行保險產(chǎn)品設(shè)計
C.戰(zhàn)略規(guī)劃
D.銀行保險銷售活動
最新試題
以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險代理費用管理的說法中,正確的是()。
保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門要求進(jìn)行信息披露,包括()。①保險公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標(biāo)明“保險合同”,并用不小于二號的字體標(biāo)明保險公司名稱②保險公司應(yīng)在保單封面用不小于三號字體標(biāo)明風(fēng)險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產(chǎn)品的,應(yīng)出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權(quán)下,自行印制保險產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等
銀行保險聲譽風(fēng)險的特點包括()。①聲譽風(fēng)險與其他風(fēng)險的交互影響作用較強②聲譽風(fēng)險造成的負(fù)面效應(yīng)會被放大③聲譽風(fēng)險難以用貨幣來衡量④聲譽風(fēng)險的波及面較大,可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)
保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點,以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時,針對不同群體客戶個性化的需求,提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費習(xí)慣,結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點和優(yōu)勢,開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級管理制度,對優(yōu)質(zhì)客戶實施差異化服務(wù),增強客戶體驗,提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽度
以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點管理的說法中,錯誤的是()。
以下有關(guān)銀行理財中心的理財經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢的說法中,錯誤的是()。
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行
銀行保險是銀行與保險公司共同向第三方提供保險金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式,代理業(yè)務(wù)和保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有()。①保險存款②金融市場交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金
根據(jù)《關(guān)于實施保險公司分類監(jiān)管有關(guān)事項的通知》,中國銀保監(jiān)會對產(chǎn)、壽險公司及保險專業(yè)中介機構(gòu)實施分類監(jiān)管。其中,風(fēng)險中等,即償付能力達(dá)標(biāo),公司治理、資金運用、市場行為等方面雖有問題,但問題不嚴(yán)重的屬于()。
根據(jù)健康保險保障內(nèi)容的不同,健康保險可以分為()。①疾病保險②醫(yī)療保險③失能收入損失保險④護(hù)理保險⑤大病保險