A.勞工保護(hù)措施的初創(chuàng)及一系列相關(guān)法律的頒布
B.私人退休計(jì)劃的誕生
C.團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)異軍突起
D.社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立
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A.人的一種需要得到滿足以后，較高層次的需要就會(huì)出現(xiàn)，并繼而成為主導(dǎo)需要
B.成就需要，權(quán)力需要和被接納需要是需要的核心，認(rèn)為擁有高成就
C.生存，相互關(guān)系和成長(zhǎng)是人的三種核心需求，強(qiáng)調(diào)對(duì)成長(zhǎng)的需求有更強(qiáng)的激勵(lì)作用
D.把企業(yè)因素分為滿意因素和不滿意因素進(jìn)行區(qū)分激勵(lì)
A.公司政策
B.工資和福利
C.工作本身
D.物質(zhì)工作條件
A.該理論是由美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆首次提出，著重分析使“激勵(lì)因素”起到更大作用所必需的條件
B.該理論認(rèn)為一個(gè)人的積極性，應(yīng)該從其立志追求的目標(biāo)價(jià)值和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性兩個(gè)角度入手
C.該理論為員工福利制度建立的方法提供了理論依據(jù)，即既要有普惠性，也要有激勵(lì)性
D.影響激勵(lì)程度的因素包括效價(jià)和期望值，如果一個(gè)人把目標(biāo)價(jià)值估計(jì)越小，估計(jì)目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)的可能性越大，則激勵(lì)水平越高，積極性就越高
馬斯洛需求層次理論將人的需要?jiǎng)潪槲鍌€(gè)層次，這些需要從低到高排序依次是（）
①安全的需要
②生理的需要
③尊重的需要
④社交的需要
⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要
A.①②③④⑤
B.①②④③⑤
C.②①③④⑤
D.②①④③⑤
A.員工福利制度的發(fā)展與人力資源的管理緊密地結(jié)合
B.員工持股計(jì)劃興起
C.福利制度管理更加制度化和系統(tǒng)化
D.福利制度管理呈現(xiàn)出社會(huì)化趨勢(shì)
最新試題
在保險(xiǎn)公司一般所能提供的健康管理類附加值服務(wù)中，最常見(jiàn)的是（）
客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵要素包括（）等。①高層領(lǐng)導(dǎo)的支持②主要關(guān)注于技術(shù)③組織良好的團(tuán)隊(duì)④重視人的因素
關(guān)于通過(guò)經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶關(guān)系管理實(shí)施的步驟，主要包括：①確立業(yè)務(wù)計(jì)劃②明確實(shí)際需求③建立客戶關(guān)系管理的專業(yè)的員工隊(duì)伍④選擇供應(yīng)商⑤評(píng)估銷售和服務(wù)過(guò)程⑥開(kāi)發(fā)與部署這些步驟依次是（）。
關(guān)于客戶關(guān)系管理的作用，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
從團(tuán)體保險(xiǎn)的核保角度考慮，下列關(guān)于投保企業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)因素的陳述，錯(cuò)誤的是（）
附加值是附加價(jià)值的簡(jiǎn)稱，是在產(chǎn)品的原有價(jià)值的基礎(chǔ)上，通過(guò)生產(chǎn)過(guò)程中的有效勞動(dòng)新創(chuàng)造的價(jià)值，即附加在產(chǎn)品原有價(jià)值上的新價(jià)值，附加值的實(shí)現(xiàn)在于通過(guò)有效的管理進(jìn)行聯(lián)接。
區(qū)別于中小型企業(yè)，大型企業(yè)實(shí)施客戶關(guān)系管理的目標(biāo)包括（）①提高客戶滿意度②提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率③挖掘更多的潛在市場(chǎng)④力求在市場(chǎng)上鞏固領(lǐng)導(dǎo)者地位
客戶關(guān)系管理的核心是（）
成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者，向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識(shí)到該項(xiàng)目對(duì)企業(yè)的重要性④他們確保上級(jí)主管部門對(duì)項(xiàng)目的重視⑤他們確?？蛻魧?duì)項(xiàng)目的滿意度