流程管理是一種以規(guī)范化地構(gòu)造端到端的卓越業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)地提高組織業(yè)務(wù)績(jī)效為目的的系統(tǒng)化方法，流程管理的原則包括（）。
①樹(shù)立以客戶為中心的理念
②在突發(fā)和例外的情況下，從客戶的角度明確判斷事情的原則
③關(guān)注結(jié)果，基于流程的產(chǎn)出制定績(jī)效指標(biāo)
④使流程中的每個(gè)人具有多元化的目標(biāo)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
您可能感興趣的試卷
- 中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試中國(guó)壽險(xiǎn)管理師壽險(xiǎn)公司人力資源管理A9真題2013年春季
- 2007年秋季壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師考試《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》試題
- 2011年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》A卷
- 2011年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P2《養(yǎng)老保險(xiǎn)外部環(huán)境及政策》A卷
- 2010年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P3《企業(yè)年金理論與實(shí)務(wù)》A卷
- 2010年春季中國(guó)人身保險(xiǎn)從業(yè)人員壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險(xiǎn)原理及經(jīng)營(yíng)運(yùn)作》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師資格考試G《團(tuán)體保險(xiǎn)》試題A卷
你可能感興趣的試題
退保是保險(xiǎn)合同終止的一種，保險(xiǎn)公司在給付退保金時(shí)，一般不會(huì)將全部責(zé)任準(zhǔn)備金退還給投保人，這主要是因?yàn)椋ǎ?br /> ①逆選擇增加
②影響保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用
③保單獲得成本需要攤還
④保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
A.計(jì)劃加入者可以根據(jù)自身的風(fēng)險(xiǎn)偏好確定風(fēng)險(xiǎn)承受能力
B.基金管理人根據(jù)市場(chǎng)情況定期對(duì)資產(chǎn)配置進(jìn)行調(diào)整
C.根據(jù)計(jì)劃加入者的退休年齡自動(dòng)預(yù)設(shè)相應(yīng)的調(diào)整年度
D.基金管理人需要定期監(jiān)控資產(chǎn)配置情況
我國(guó)實(shí)行商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)稅收優(yōu)惠政策，主要應(yīng)該考慮到（）。
①我國(guó)的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，城鄉(xiāng)社會(huì)保障水平差距大
②我國(guó)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的覆蓋面越來(lái)越廣
③稅務(wù)征繳能力的約束
④我國(guó)當(dāng)前環(huán)境下，逃、偷稅的途徑較多，成本較低
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
最新試題
部分續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)由銷(xiāo)售代理人員代收，這可能發(fā)生挪用、拖欠保費(fèi)的情況，從而導(dǎo)致（）。
根據(jù)《企業(yè)年金基金管理辦法》，企業(yè)年金基金財(cái)產(chǎn)不可投資于（）。
（）屬于養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理風(fēng)險(xiǎn)。
下列特點(diǎn)屬于審慎性監(jiān)管的是（）。
關(guān)于我國(guó)壽險(xiǎn)資金運(yùn)用的特點(diǎn)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
投資連結(jié)型養(yǎng)老年金保險(xiǎn)與萬(wàn)能型養(yǎng)老年金保險(xiǎn)現(xiàn)金流模式的不同之處是（）。
目前我國(guó)主要的補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃運(yùn)作模式包括（）。①企業(yè)年金②商業(yè)團(tuán)體養(yǎng)老保險(xiǎn)③非企業(yè)年金信托計(jì)劃④銀行專(zhuān)戶儲(chǔ)蓄
人口老齡化給中國(guó)帶來(lái)的問(wèn)題包括（）。①“人口紅利”的消失②“人口撫養(yǎng)比例”的上升③中國(guó)特色的“未富先老”的問(wèn)題④阻礙了中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平的提高
“三性兼顧，收益第一”的原則是養(yǎng)老保險(xiǎn)資金投資運(yùn)用的首要原則。
（）可以用于衡量社會(huì)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃的保障水平。