以下有關(guān)健康保險理賠調(diào)查的陳述，正確的是（）①健康保險理賠調(diào)查主要分為疾病調(diào)查和醫(yī)療調(diào)查兩大類②理賠調(diào)查可以貫穿于整個理賠過程，但不是每一個給付案件的必經(jīng)程序③疾病調(diào)查的目的是調(diào)查被保險人所患疾病的確診時間及診療過程的真實性和合理性④疾病調(diào)查是針對與保險事故有關(guān)的醫(yī)療信息資料進行的調(diào)查

以下屬于醫(yī)療網(wǎng)絡管理的事中管控措施的是（）

以下有關(guān)定點醫(yī)療機構(gòu)管理的陳述，正確的是（）

保險公司可以要求李先生按投保時實際年齡對應的保費補繳少繳保費及相應利息。

管理式醫(yī)療保險不同于傳統(tǒng)醫(yī)療保險的特點是（）①管理式醫(yī)療保險對醫(yī)療服務提供者有選擇②管理式醫(yī)療保險提供者與醫(yī)療服務提供者共擔風險③管理式醫(yī)療保險提供者承擔全部醫(yī)療費用風險④管理式醫(yī)療保險與醫(yī)療服務提供系統(tǒng)相分離

以下有關(guān)健康保險醫(yī)療網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的陳述，不正確的是（）

若王女士及家人因忙于治療，沒有申請續(xù)保，這次住院是否可以獲得保險公司的賠償或給付（）

定點醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督的內(nèi)容包括（）①醫(yī)療費用監(jiān)督②就診過程監(jiān)督③診療項目監(jiān)督④藥品使用監(jiān)督

若楊明入住B醫(yī)院，可獲得保險金為（）元。

以下關(guān)于健康保險客戶服務特點的陳述，正確的是（）①與壽險相比，健康保險客戶服務的投入成本較低②與壽險相比，健康保險客戶對服務質(zhì)量的要求更高③從發(fā)展趨勢來看，健康保險的客戶服務往往還與健康維護和健康服務有很大關(guān)系④健康保險客戶服務旨在提高客戶滿意程度，與風險控制工作有一定程度的沖突