中國保監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于人身保險業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)有關(guān)工作的通知》作出有關(guān)銷售誤導(dǎo)的明確規(guī)定,以下關(guān)于規(guī)定的理解中,正確的是()。
①不得夸大保險產(chǎn)品收益,嚴格按照有關(guān)規(guī)定進行保單利益演示
②不得將保險產(chǎn)品混同為銀行存款或銀行理財產(chǎn)品進行銷售
③要向客戶說明保險責(zé)任及責(zé)任免除,新型產(chǎn)品保單利益的不確定性,投資連結(jié)產(chǎn)品、萬能產(chǎn)品費用扣除情況,以及退??赡墚a(chǎn)生的損失
④確保公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)記錄的客戶信息資料真實完整有效,切實發(fā)揮客戶回訪對銷售誤導(dǎo)的防治作用
⑤不得以停止使用保險條款和保險費率進行宣傳和銷售誤導(dǎo)
A.①④
B.②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
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A.不得隱瞞合同重要內(nèi)容
B.不得提供虛假產(chǎn)品信息
C.不得夸大保險產(chǎn)品收益
D.不得混淆保險產(chǎn)品概念
A.10個自然日
B.10個工作日
C.15個自然日
D.30個工作日
A.洗錢
B.非法集資
保監(jiān)會對保險機構(gòu)高級管理人員的任職資格進行審查與管理,包括任職前資格審查、任職資格取消和任職資格檔案管理。其中,任職資格條件審查,包括學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)、從業(yè)經(jīng)歷和任職經(jīng)歷四個方面的核準(zhǔn)。以下屬于以上指稱的高級管理人員的是()。
①保險公司省級分公司的總經(jīng)理助理
②保險公司中心支公司總經(jīng)理助理
③保險公司支公司副經(jīng)理
④保險公司支公司的資金運用部經(jīng)理
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
以下屬于地方保監(jiān)局的監(jiān)管職責(zé)的是()。
①轄區(qū)內(nèi)的反洗錢、反保險欺詐、反非法集資、案件風(fēng)險管理
②轄區(qū)內(nèi)的消費者權(quán)益保護
③轄區(qū)內(nèi)的保險產(chǎn)品審批
④轄區(qū)內(nèi)的轄區(qū)內(nèi)保險公司分支機構(gòu)高級管理人員的任職資格核準(zhǔn)和監(jiān)管、以及轄區(qū)內(nèi)保險公司營銷服務(wù)部負責(zé)人的監(jiān)管
A.①②④
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
最新試題
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司
保險銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險銷售活動時從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險職業(yè)道德的說法中,正確的是()。①保險銷售職業(yè)道德是從事保險銷售職業(yè)的一項道德標(biāo)尺②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程③保險職業(yè)道德制約著參與保險職業(yè)活動的每個人④保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終,在具體實施的全過程中都有一個遵守保險職業(yè)道德問題
從產(chǎn)品設(shè)計的角度,中國保監(jiān)會對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費率計算、現(xiàn)金價值計算的有關(guān)規(guī)定。
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料
銷售回訪的根本目的是保護消費者利益,通過在猶豫期對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù),會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生的糾紛事件。
所有新型人身保險產(chǎn)品銷售人員都必須對消費者進行風(fēng)險測評后才能進行銷售合適的保險產(chǎn)品。
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同
保險產(chǎn)品信息的披露是保險銷售行為中最為重要的一個環(huán)節(jié),也是保護消費者知情權(quán)的核心。
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當(dāng)?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進行整改,加強管理,或者進行責(zé)任追究。
反洗錢風(fēng)險的管理中,各級分支機構(gòu)應(yīng)將大額交易和可疑交易直接報送總公司,由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。