A.創(chuàng)業(yè)說明會
B.職前教育
C.簽約培訓(xùn)
D.在職訓(xùn)練
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.創(chuàng)業(yè)說明會
B.職前教育
C.簽約培訓(xùn)
D.在職訓(xùn)練
A.專業(yè)銷售人員
B.營銷管理
A.專業(yè)銷售人員
B.營銷管理
以下有關(guān)銀行保險銷售渠道在銷售過程的敘述,正確的是()。
①不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、銀行理財產(chǎn)品等混淆
②不得使用‘銀行和保險公司聯(lián)合推出’、‘銀行推出’、‘銀行理財新業(yè)務(wù)’等不當用語
③不得套用‘本金’、‘利息’、‘存入’等概念
④不得將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比
⑤不得夸大或變相夸大保險合同的收益
A.①③④⑤
B.②③④⑤
C.①②③⑤
D.①②③④⑤
保險經(jīng)紀機構(gòu)可以經(jīng)營的保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)主要包括()。
①協(xié)助被保險人或者受益人進行索賠
②為委托人提供防災(zāi)、防損或者風(fēng)險評估、風(fēng)險管理咨詢服務(wù)等
③為投保人擬訂投保方案、選擇保險公司以及辦理投保手續(xù)
④再保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
從產(chǎn)品設(shè)計的角度,中國保監(jiān)會對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費率計算、現(xiàn)金價值計算的有關(guān)規(guī)定。
保險銷售人員應(yīng)在收費方面遵循一定的要求,以下說法錯誤的是()。
遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構(gòu)的管理規(guī)定
保險銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說的“專業(yè)勝任”是指()。①為保險公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識和能力③在業(yè)務(wù)活動中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負面評價其他保險公司
關(guān)于保險銷售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說明環(huán)節(jié)中,以下做法錯誤的是()。
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料
對于監(jiān)管檢查中發(fā)現(xiàn)的制度建設(shè)、內(nèi)控管理、執(zhí)行能力、人員管理等方面問題,或者違規(guī)問題輕微不足以實施行政處罰,或者目前的法律、法規(guī)、規(guī)章中對于問題缺乏相應(yīng)的行政處罰規(guī)定,實施行政處罰時法律依據(jù)不夠充分,可以通過適當?shù)男问?,要求公司按照監(jiān)管要求,進行整改,加強管理,或者進行責(zé)任追究。
保險銷售人員在銷售健康保險產(chǎn)品時,應(yīng)主動向客戶說明合同是否有醫(yī)療費用補償、保證續(xù)保、免賠額、賠付比例、疾病觀察期的約定,并詳細解釋有關(guān)條款。
銷售回訪的根本目的是保護消費者利益,通過在猶豫期對投保人進行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù),會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生的糾紛事件。
保險公司銷售人員指保險公司內(nèi)從事保險產(chǎn)品銷售的員工,其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要包括()。①誠實守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責(zé)⑤公平競爭⑥保守秘密