保險公司理賠應(yīng)該遵循的原則有()。
①重合同、守信用
②實事求是
③主動、迅速、準(zhǔn)確、合理
④保密
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
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人身保險投保人的逆選擇主要表現(xiàn)在投保者對自身健康、所患疾病、不良嗜好及風(fēng)險職業(yè)的不實告知上,或者隱瞞或者欺騙,以達(dá)到投保目的。為避免投保者利用保險犯罪,核保人員在審核投保申請時必須注意以下問題()。
①投保人、被保險人之間是否有保險利益存在
②投保者的保險需求是否合理
③投保動機(jī)是否純正
④財務(wù)狀況與保險金額是否相適應(yīng)
⑤是否多家投保、以往投保是否被延期、拒?;蚣淤M
A.①②
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.費率
B.賠償限額和免賠額
C.年齡
D.附加條
影響保險市場的因素主要有()。
①風(fēng)險因素
②保險商品價格
③投保人的收入水平
④相關(guān)商品的價格
⑤保險意識
A.①②
B.①②③⑤
C.②③④
D.①②③④⑤
A.保險公司;保險公司
B.保險公司;保險代理人
C.保險代理人;保險代理人
D.保險代理人;保險公司
最新試題
根據(jù)《指引》規(guī)定,保險銷售人員可以使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo),與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡單對比。
保險銷售人員在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能;參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織、所屬機(jī)構(gòu)組織和第三方專業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)資格認(rèn)證考試與培訓(xùn),不斷提高專業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能,使自身能夠不斷適應(yīng)保險市場的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險銷售人員()道德要求。
從產(chǎn)品設(shè)計的角度,中國保監(jiān)會對人身產(chǎn)品精算的監(jiān)管主要體現(xiàn)為對費率計算、現(xiàn)金價值計算的有關(guān)規(guī)定。
人壽保險公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險業(yè)務(wù)活動過程中,沒有向客戶說明下列問題的行為屬于隱瞞()。①購買投資連接保險存在初始費用扣除②提前解除人身保險合同可能產(chǎn)生損失③人身保險合同觀察期的起算時間對被保險人的權(quán)益有影響④人身保險合同猶豫期的起算時間將影響投保人的權(quán)益
理賠是人身保險合同運行的最后一個環(huán)節(jié),也是最直接關(guān)系到保險消費者滿意度的一個環(huán)節(jié)。
保險銷售人員應(yīng)在取得保險合同之日起30個工作日內(nèi)將保險合同送達(dá)客戶并完成回執(zhí)核銷,以便公司能夠在猶豫期內(nèi)及時回訪客戶。
保險公司銷售人員指保險公司內(nèi)從事保險產(chǎn)品銷售的員工,其在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和行為規(guī)范,主要包括()。①誠實守信②專業(yè)勝任③客戶至上④勤勉盡責(zé)⑤公平競爭⑥保守秘密
保險銷售職業(yè)道德是從業(yè)人員從事保險銷售活動時從思想到行為必須恪守的行業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。下列關(guān)于保險職業(yè)道德的說法中,正確的是()。①保險銷售職業(yè)道德是從事保險銷售職業(yè)的一項道德標(biāo)尺②保險職業(yè)道德貫穿于保險活動的全過程③保險職業(yè)道德制約著參與保險職業(yè)活動的每個人④保險職業(yè)道德滲透于每一項保險職業(yè)活動的始終,在具體實施的全過程中都有一個遵守保險職業(yè)道德問題
保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)公平、合理擬訂保險條款和保險費率,不得損害投保人、被保險人和受益人的合法權(quán)益。保險機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)宣傳資料應(yīng)當(dāng)客觀、完整、真實,并應(yīng)當(dāng)載有保險機(jī)構(gòu)的名稱和地址。
銷售回訪的根本目的是保護(hù)消費者利益,通過在猶豫期對投保人進(jìn)行回訪,再次使投保人明確相應(yīng)的保險合同權(quán)利義務(wù),會減少甚至避免保險消費者因沒有讀透保險合同而在后期出險時產(chǎn)生的糾紛事件。