A.有助于開拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
B.有助于提高營(yíng)銷的針對(duì)性
C.有助于滿足所有投保人的需求
D.有助于推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新
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由于消費(fèi)者的投保決策往往有多個(gè)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷策略也需要進(jìn)行相應(yīng)的匹配,以下對(duì)保險(xiǎn)公司營(yíng)銷策略的先后順序排列中,正確的是()。
①留住投保人
②說服投保人
③推動(dòng)投保人
④接觸投保人
⑤尋找投保人
A.①②③④⑤
B.⑤③④②①
C.④③②①⑤
D.⑤④②③①
A.上升
B.下降
C.不變
D.不好說
不同人身保險(xiǎn)產(chǎn)品適用不同消費(fèi)人群,以下說法正確的是()。
①定期壽險(xiǎn)比較適合年輕人、保費(fèi)負(fù)擔(dān)能力較低的人群、有房貸高額負(fù)債或者家庭財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)重,但保費(fèi)預(yù)算不足的人群
②輔助醫(yī)療保險(xiǎn)一般作為增加醫(yī)療準(zhǔn)備金用途,其中費(fèi)用報(bào)銷型適合沒有醫(yī)保的客戶,津貼型適合有醫(yī)保的客戶
③終身壽險(xiǎn)適合做遺產(chǎn)規(guī)劃和資產(chǎn)分割的客戶
④變額年金保險(xiǎn)比萬能保險(xiǎn)更適合一些希望享受穩(wěn)健投資收益和保險(xiǎn)保障的客戶
A.①②③
B.①④
C.②③④
D.①②③④
營(yíng)銷人員一定要面見投保人、被保險(xiǎn)人,進(jìn)行第一次風(fēng)險(xiǎn)選擇,營(yíng)銷人員在銷售過程中核保的要點(diǎn)是()。
①觀察被保險(xiǎn)人的體態(tài)特征判斷健康情況
②對(duì)被保險(xiǎn)人的健康風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行“醫(yī)學(xué)選擇”
③明確說明投保單上的告知內(nèi)容及如實(shí)告知的意義
④認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)員報(bào)告書
A.①②③④
B.①②
C.①③④
D.②③④
選擇可行的產(chǎn)品與產(chǎn)品組合需要考慮的因素是()。
①解決風(fēng)險(xiǎn)保障是買保險(xiǎn)的基本出發(fā)點(diǎn)
②符合客戶的基本情況
③在預(yù)算資源有限時(shí),針對(duì)主要風(fēng)險(xiǎn)
④靈活利用附加險(xiǎn),盡量避免功能重復(fù)
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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2014年08月,國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于《加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》,明確支持有條件的企業(yè)建立商業(yè)養(yǎng)老健康保障計(jì)劃。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)大力拓展企業(yè)年金等業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充作用。這體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪項(xiàng)職能。()
人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體即人身保險(xiǎn)商品交易活動(dòng)的參與者,以下不是人身保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的是()。
《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》規(guī)定投保人對(duì)下列哪些人員具有保險(xiǎn)利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項(xiàng)意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關(guān)系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。
國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要將顧客服務(wù)服務(wù)意識(shí)根植于企業(yè)文化中,根據(jù)消費(fèi)者的需要適時(shí)地開發(fā)出新險(xiǎn)種,在險(xiǎn)種設(shè)計(jì)時(shí),保險(xiǎn)公司可著重考慮那些方面()。①滿足人們的各種保險(xiǎn)需求②開發(fā)出適合不同保障對(duì)象的保險(xiǎn)險(xiǎn)種③提高保險(xiǎn)服務(wù)水平④確保產(chǎn)品處于比較理想的盈利水平
隨著醫(yī)療水平的提高和衛(wèi)生狀況的改善,新生兒死亡率明顯下降,一些疾病的死亡威脅減小。這些現(xiàn)象表明了風(fēng)險(xiǎn)的()特征。
下列觀念中,會(huì)阻礙人們對(duì)人身保險(xiǎn)購(gòu)買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險(xiǎn)是在與上帝打賭,是與神對(duì)抗的
我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定訂立人身保險(xiǎn)合同時(shí),投保人對(duì)被保險(xiǎn)人不具有保險(xiǎn)利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
以下對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品非渴求性特點(diǎn)的理解中,錯(cuò)誤的是()。①“非渴求性”是指消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品通常會(huì)有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會(huì)因不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費(fèi)者都不會(huì)買④對(duì)于“非渴求性”產(chǎn)品,推銷是有積極意義的
以下各項(xiàng)中,不屬于壟斷競(jìng)爭(zhēng)型保險(xiǎn)市場(chǎng)特征的是()。
2014年,某知名經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出“中國(guó)的保險(xiǎn)就像在搞傳銷”,并炮轟保險(xiǎn)業(yè)形象不佳,社會(huì)聲譽(yù)亟待提高,一時(shí)輿論嘩然。以下關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷與傳銷不同點(diǎn)的說法中,錯(cuò)誤的是()。