人身保險市場細分在營銷中的作用包括()。
①有利于保險公司發(fā)掘和開拓新的市場機會
②有利于提高營銷策略的針對性
③有利于新保險公司開發(fā)市場、求得生存和發(fā)展
④可以滿足不斷變化的保險需求,有利于提高社會效益
A.①②③
B.①②④
C.③④
D.①②③④
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A.信息搜尋是指消費者在環(huán)境中獲取適當數(shù)據(jù)以制定合理決策的過程
B.這一階段,保險營銷人員的主要營銷策略是接觸投保人
C.在信息收集階段,保險營銷人員應主動將有關自己公司、產品和服務的信息及時、有效地傳遞給可能的投保人,并根據(jù)每種信息對投保人購買決策的相對影響而有所側重
D.在這一階段,保險營銷人員的主要營銷策略是推動投保人,著重解決投保人認知失調的問題
A.倡議者是首先提出投保建議的人,他們通常具有豐富的社會經驗、先進的理念和較強的風險管理意識
B.影響者是對倡議者所提出的投保建議發(fā)表個人意見,影響該建議最終達成與否的人
C.決策者是對投保倡議作出最后決定的人
D.購買者是享受保險合同保障的被保險人或受益人
A.投資儲蓄型
B.跟隨驅從型
C.防災防損型
D.情感購買型
以下關于產品因素對個體保險消費者投保行為影響的說法中,正確的是()。
①消費者對產品所做出的反應特征上,包括產品的種類、價格、提供的利益、產品形象和顧客品牌忠誠度
②產品提供的利益反映了消費者所追求、所偏好的產品功能利益點,是影響個體保險需求的主要因素
③產品品牌形象反映了消費者對特定產品、品牌的消費情緒和態(tài)度偏好
④顧客品牌忠誠度反映了消費者對特定品牌的認可和滿意程度,影響消費者再次消費的數(shù)量和客戶生命周期的長度
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
最新試題
以下對保險產品非渴求性特點的理解中,錯誤的是()。①“非渴求性”是指消費者對保險產品通常會有一種購買惰性或抗衡心理②“非渴求性”的程度會因不同的保險產品而有所不同③“非渴求性”意味著不論怎么推銷,消費者都不會買④對于“非渴求性”產品,推銷是有積極意義的
以下關于人身保險市場供求平衡的說法中,錯誤的是()。
要確定人身保險的保險金額,通常參考的標準包括()。①投保人對人身保險的支付意愿②投保人對人身保險的支付能力③投保人的社會貢獻④保險公司的核保限制
下列觀念中,會阻礙人們對人身保險購買的是()。①生死由命,富貴在天②養(yǎng)兒防老③禍兮福之所倚,福兮禍之所伏④保險是在與上帝打賭,是與神對抗的
下列各項中,通常不屬于人身保險保險責任的是()。
我國《保險法》規(guī)定訂立人身保險合同時,投保人對被保險人不具有保險利益的,合同無效。以下說法正確的是()。
《中華人民共和國保險法》規(guī)定投保人對下列哪些人員具有保險利益()。①本人;②配偶、子女、父母;③前項意外與投保人有撫養(yǎng)、贍養(yǎng)或者撫養(yǎng)關系的及家庭成員、近親屬;④與投保人有勞動關系的勞動者。
目前市場上存在的兼業(yè)代理人主要有()。①銀行;②郵政;③房地產公司;④旅行社;⑤汽車經銷商;⑥經紀公司。
以下關于人身保險特點的說法中,正確的是()。①大部分人身保險業(yè)務具有長期性,由此在投資、承保責任、經營管理等方面都表現(xiàn)出長期經營的理念②保險標的具有特殊性,人身保險保險標的是人的壽命或身體,就保險價值而言,沒有客觀的價值標準③保險金額具有確定性,除費用補償型醫(yī)療保險等個別險種外,人身保險的保險金額由保險雙方當事人在保險合同訂立時按照投保方合理的需求協(xié)商確定④保險利益的特殊性,人身保險的保險利益是投保人對保險標的具有的法律上承認的、可以實現(xiàn)的、經濟上的利益關系⑤保險金給付的特殊性,人身保險的給付條件是當被保險人遭受保險責任范圍內的保險事故,由保險人依據(jù)保險合同向被保險人或其受益人支付保險金
對人身保險公司而言,下列營銷渠道中,具有“可以減少糾紛”的優(yōu)勢,但是卻存在著“控制力較差”、“承保質量難以保證”等劣勢的是()。