《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權(quán)利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平?!锻ㄖ访鞔_了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。為符合《通知》有關(guān)加強誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識的工作要求,請回答以下問題。
要建立銷售人員分級分類管理辦法,構(gòu)建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系。您可能感興趣的試卷
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A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②③⑤
D.①③④⑤
A.①②③④
B.③④
C.①②④
D.①③④
A.①②③④
B.③④
C.①②④
D.①③④
A.保險公司可以向具有現(xiàn)金價值的個人長期保單投保人提供保單貸款服務(wù),保單貸款有關(guān)事項應(yīng)當(dāng)在保險合同中約定
B.保單貸款金額不得超過保單現(xiàn)金價值,貸款利率應(yīng)當(dāng)和人民銀行公布的同期貸款利率相同,貸款期限一般不超過6個月
C.保險公司不得向投保人以外的第三方提供保單貸款
D.以死亡為給付保險金條件的合同所簽發(fā)的保單貸款,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)被保險人書面同意
A.①②③④⑤
B.③④⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤
最新試題
保險公司披露的信息除了保險公司的基本信息外,還應(yīng)包括()。①財務(wù)會計信息②所有關(guān)聯(lián)交易信息③償付能力信息④風(fēng)險管理狀況信息
在壽險準備金評估中,一般而言()對準備金的影響相對最大,不確定性相對較高。
以下關(guān)于壽險公司內(nèi)部控制和公司治理關(guān)系的說法中,錯誤的是()。
為防范系統(tǒng)性風(fēng)險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產(chǎn)制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產(chǎn)的()。
銷售回訪是保護消費者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說法中,錯誤的是()。
以下關(guān)于保險資產(chǎn)管理模式的說法中,錯誤的是()。
以下關(guān)于調(diào)解處理機制的說法中,錯誤的是()。
我國保險業(yè)初步建立了以()為主要內(nèi)容的風(fēng)險防范“五道防線”。
()是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務(wù)信息進行動態(tài)分析,借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險狀況進行評價,根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。
銷售回訪不需要投保人確認的內(nèi)容是()。