單項選擇題

在與客戶進行正式接觸之前，營銷人員需要與客戶進行電話約訪，以下對電話約訪步驟的排序中，正確的是（）。
①詢問說話是否方便
②說明約訪目的
③確認對方身份
④自我介紹
⑤確認時間和地點

A.①②③④⑤
B.①③④②⑤
C.③①④②⑤
D.④③①②⑤

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