銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過(guò)在猶豫期內(nèi)對(duì)投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生糾紛。2010年中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
《服務(wù)規(guī)定》中所規(guī)定的回訪需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容包括（）：①投資連結(jié)保險(xiǎn)中投保人是否知道保險(xiǎn)公司過(guò)去幾年經(jīng)營(yíng)投資連結(jié)保險(xiǎn)的投資回報(bào)率；②投保人是否知悉保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除和保險(xiǎn)期間；③投保人是否知悉猶豫期的起算時(shí)間、期間以及享有的權(quán)利；④投保人是否購(gòu)買了該保險(xiǎn)產(chǎn)品以及投保人和被保險(xiǎn)人是否按照要求親筆簽名。
A.②③④
B.①②④
C.①②③④
D.②④
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銷售回訪的目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過(guò)在猶豫期內(nèi)對(duì)投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)，減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生糾紛。2010年中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)規(guī)定》），規(guī)范了客戶回訪事宜。
以下有關(guān)《服務(wù)規(guī)定》的敘述中，正確的是（）。
A.要求保險(xiǎn)公司建立回訪制度，指定專門部門負(fù)責(zé)回訪工作，并配備必要人員與設(shè)施
B.要求保險(xiǎn)公司在猶豫期內(nèi)對(duì)所有的人身保險(xiǎn)合同的投保人進(jìn)行回訪，并規(guī)定回訪形式
C.規(guī)定保險(xiǎn)公司在回訪中發(fā)現(xiàn)存在銷售誤導(dǎo)等問(wèn)題的，應(yīng)該在15個(gè)工作日內(nèi)由銷售人員予以解決
D.以上皆正確
最新試題
以下關(guān)于托管機(jī)構(gòu)從事保險(xiǎn)資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
以下屬于現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的目標(biāo)的是（）。①評(píng)估保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)情況和風(fēng)險(xiǎn)管理能力②核實(shí)保險(xiǎn)公司信息的真實(shí)性③檢查保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)行為的合法性和合規(guī)性④實(shí)現(xiàn)對(duì)壽險(xiǎn)公司的分類監(jiān)管
各國(guó)對(duì)壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備金的監(jiān)管都十分重視，責(zé)任準(zhǔn)備金監(jiān)管的主要原因是（）。①準(zhǔn)備金評(píng)估比較復(fù)雜②準(zhǔn)備金易于監(jiān)管③準(zhǔn)備金計(jì)提的準(zhǔn)確性對(duì)壽險(xiǎn)公司損益有重大影響④準(zhǔn)備金對(duì)壽險(xiǎn)公司償付能力有重大影響
銷售回訪是保護(hù)消費(fèi)者利益的一種重要手段。以下關(guān)于銷售回訪的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
保險(xiǎn)公司在確定保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金時(shí)，可以計(jì)提以平滑收益為目的的巨災(zāi)準(zhǔn)備金、平衡準(zhǔn)備金、平滑準(zhǔn)備金等。
在壽險(xiǎn)準(zhǔn)備金評(píng)估中，一般而言（）對(duì)準(zhǔn)備金的影響相對(duì)最大，不確定性相對(duì)較高。
以下不屬于壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制主體的是（）。
交易對(duì)手風(fēng)險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司交易對(duì)手違反法律法規(guī)，不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù)，造成保險(xiǎn)資產(chǎn)損失的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的交易對(duì)手包括（）。①銀行②保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)③基金公司④信托公司
以下關(guān)于調(diào)解處理機(jī)制的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。
我國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括（）。①對(duì)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)機(jī)制③要求壽險(xiǎn)公司定期披露內(nèi)部控制情況④對(duì)部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強(qiáng)制性要求