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單項選擇題

以下各項中，屬于保險公司“客戶層面”指標(biāo)的是（）。

A.凈利潤增長率
B.新產(chǎn)品保費收入占總保費比例
C.員工流失率
D.品牌認(rèn)知率

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單項選擇題

以下做法中，績效指標(biāo)體系設(shè)計時應(yīng)該避免的是（）。

A.定性為主、定量為輔
B.指標(biāo)少而精
C.指標(biāo)之間具有獨立性
D.指標(biāo)具有可測性

單項選擇題

某公司采用了3個指標(biāo)來反映個險銷售隊伍的業(yè)務(wù)拓展效能，包括人均FYC，人均主險新單件數(shù)、人均首年期交保費。其中，核心指標(biāo)是人均FYC、人均主險新單件數(shù)。該公司所采用評估方法的不足主要體現(xiàn)在（）。

A.難以設(shè)置和分解長期目標(biāo)
B.不能適用于所有的企業(yè)
C.對專業(yè)化的手段和工具過于依賴
D.無法做到有的放矢地反饋和改正