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單項(xiàng)選擇題

以下各項(xiàng)中，屬于保險(xiǎn)公司“客戶層面”指標(biāo)的是（）。

A.凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率
B.新產(chǎn)品保費(fèi)收入占總保費(fèi)比例
C.員工流失率
D.品牌認(rèn)知率

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單項(xiàng)選擇題

以下做法中，績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該避免的是（）。

A.定性為主、定量為輔
B.指標(biāo)少而精
C.指標(biāo)之間具有獨(dú)立性
D.指標(biāo)具有可測(cè)性

單項(xiàng)選擇題

某公司采用了3個(gè)指標(biāo)來反映個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的業(yè)務(wù)拓展效能，包括人均FYC，人均主險(xiǎn)新單件數(shù)、人均首年期交保費(fèi)。其中，核心指標(biāo)是人均FYC、人均主險(xiǎn)新單件數(shù)。該公司所采用評(píng)估方法的不足主要體現(xiàn)在（）。

A.難以設(shè)置和分解長(zhǎng)期目標(biāo)
B.不能適用于所有的企業(yè)
C.對(duì)專業(yè)化的手段和工具過于依賴
D.無法做到有的放矢地反饋和改正

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