單項選擇題

電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機(jī)構(gòu)的電話呼叫中心,經(jīng)過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認(rèn)客戶投保意向等。

目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種:(1)直接電話銷售模式;(2)保險公司電話推銷+跟蹤服務(wù);(3)外包給合作公司約訪模式。以下的分別屬于哪種模式的電話銷售()。
①以電話錄音為投保確認(rèn)依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應(yīng)北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費(fèi)觀念超前的年輕客戶和有海外生活經(jīng)歷的客戶所青睞
②產(chǎn)品的介紹和銷售在電話中完成,并在線上確認(rèn)投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序
③銷售流程冗長,銷售成本相對較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿
④致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷保險產(chǎn)品,或是只做簡短的描述,約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產(chǎn)品,完成投保手續(xù)

A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,1,2,3)
D.(3,1,2,3)


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4.單項選擇題以下對保險公司進(jìn)行監(jiān)管以保護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益的措施不包括()。  

A.要求保險公司全面披露其經(jīng)營管理信息
B.設(shè)置合理機(jī)制妥善處理保險公司合同雙方的糾紛
C.進(jìn)行保險消費(fèi)者教育
D.監(jiān)管保險產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)

最新試題

為進(jìn)一步推進(jìn)保險資金運(yùn)用體制的市場化改革,加強(qiáng)和改進(jìn)保險資金運(yùn)用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)保險資金運(yùn)用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險公司投資資產(chǎn)(不含獨(dú)立賬戶資產(chǎn))主要劃分為()。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)

題型:單項選擇題

根據(jù)信訪內(nèi)容的不同,保監(jiān)會對信訪事項進(jìn)行分類受理,包括:保監(jiān)會依法受理的信訪事項;保監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)依法受理的信訪事項;保監(jiān)會及派出機(jī)構(gòu)不予受理,但轉(zhuǎn)由保險公司、保險資產(chǎn)管理公司、保險中介機(jī)構(gòu)處理的信訪事項;保險行業(yè)協(xié)會處理事項。反映A保險公司北京分公司團(tuán)險部經(jīng)理的保險違法行為的信事項屬于()。

題型:單項選擇題

國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括()。①加強(qiáng)重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強(qiáng)保險監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風(fēng)險防范機(jī)制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則

題型:單項選擇題

交易對手風(fēng)險是指保險公司交易對手違反法律法規(guī),不履行或者不完全履行合同的約定義務(wù),造成保險資產(chǎn)損失的風(fēng)險。保險公司的交易對手包括()。①銀行②保險中介機(jī)構(gòu)③基金公司④信托公司

題型:單項選擇題

銷售回訪不需要投保人確認(rèn)的內(nèi)容是()。

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國際保險監(jiān)督官協(xié)會(IAIS)對《保險監(jiān)管核心準(zhǔn)則》進(jìn)行了多次修訂,其中在保險消費(fèi)者保護(hù)方面的要求的核心原則包括()。①保險合同的公開透明②專業(yè)及勤勉③公平對待客戶④良好的理賠機(jī)制

題型:單項選擇題

現(xiàn)場檢查可以分為綜合性檢查、專項檢查、案件調(diào)查和其他檢查四大類。監(jiān)管機(jī)構(gòu)針對意外傷害保險、團(tuán)體保險等部分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)壽險公司開展的檢查屬于()。

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以下關(guān)于自有資本的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于保險資產(chǎn)管理模式的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關(guān)于托管機(jī)構(gòu)從事保險資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題