單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

該壽險公司在制訂績效目標(biāo)時采用的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法,但是在不少時候最后卻發(fā)現(xiàn),有些指標(biāo)由于定的不夠全面,導(dǎo)致盡管員工個人的績效很好,但是組織績效并不理想的狀況,有鑒于此,該公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從()幾個方面來確定關(guān)鍵績效指標(biāo),以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④


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2.單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。Y壽險公司必須理解,績效管理是一個由四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整過程,如果忽略了其中的一些環(huán)節(jié),很容易造成員工的不良感受??冃Ч芾淼乃膫€環(huán)節(jié)從頭到尾的排列順序應(yīng)該是()。

A.績效評價-績效輔導(dǎo)-績效反饋-績效計劃
B.績效計劃-績效輔導(dǎo)-績效評價-績效反饋
C.績效計劃-績效評價-績效反饋-績效輔導(dǎo)
D.績效反饋-績效計劃-績效輔導(dǎo)-績效評價

4.單項(xiàng)選擇題G壽險公司的新員工面試工作過去做的一直非常簡單,人力資源部僅僅負(fù)責(zé)通過篩選簡歷推薦幾位候選人給用人部門,用人部門自己決定如何面試,很多用人部門負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問幾個問題,感覺不錯的就留下了,一些大學(xué)生到該公司來求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對參加面試的不悅心情,說該公司的面試水平實(shí)在太業(yè)余,沒有章法,而且似乎對參加面試者也并不重視。該公司的用人部門后來也發(fā)現(xiàn),當(dāng)初面試時覺得不錯的人后來在實(shí)際工作中干的比較差,該公司經(jīng)過反省后認(rèn)識到,必須基于科學(xué)的要求來設(shè)計和實(shí)施面試。

G壽險公司意識到,要想改善面試效果,就必須對面試考官進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官知道()。
①在面試前一定要留出足夠的時間閱讀求職者簡歷或求職申請書
②為了更好地考察候選人的真實(shí)情況,面試考官應(yīng)讓候選人盡可能多地自由發(fā)揮,不必試圖控制面試過程
③如果因?yàn)楹蜻x人有一兩種比較好或差的特征而影響了對候選人其他特征的評價,則屬于對比誤差
④如果在面試之初對一位候選人就很有把握,可盡快做出決定,不必按常規(guī)繼續(xù)面試

A.②
B.①③
C.②④
D.①

最新試題

某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗(yàn)的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)⑤勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)⑥人才招聘會

題型:單項(xiàng)選擇題

該公司在接下來的績效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

該壽險公司此次人力資源招募來源不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

職位評價環(huán)節(jié)一般遵循的步驟順序是()。①挑選典型職位②確定職位評價方法③建立職位評價委員會④對職位評價人員進(jìn)行培訓(xùn)⑤對職位進(jìn)行評價⑥與員工交流,建立申訴機(jī)制

題型:單項(xiàng)選擇題

人力資源職能管理者需要執(zhí)行的職能包括()。①直線職能②協(xié)調(diào)職能③人事職能④決策職能

題型:單項(xiàng)選擇題

題中提到的專項(xiàng)培訓(xùn)活動屬于以下()形式。

題型:單項(xiàng)選擇題

題中的“導(dǎo)師制”屬于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率

題型:單項(xiàng)選擇題

人力資源部在制定此次戶外拓展培訓(xùn)計劃時,不需要包括以下內(nèi)容()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在現(xiàn)場招聘會中,針對業(yè)務(wù)系列候選人,由多個部門主管同時面試;針對后援系列候選人,由需求部門、人力資源部、總經(jīng)理室分別面試;針對無法趕到現(xiàn)場面試者采取視頻方式。以下關(guān)于該公司面試組織形式的說法,錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題