組織結(jié)構(gòu)中的關(guān)鍵要素包括（）。
①組織中的正式報告關(guān)系
②設計和變革組織結(jié)構(gòu)的過程
③進行跨部門溝通、協(xié)作與力量整合的制度設計
④個體組合成部門、部門組合成組織的方式
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
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下列關(guān)于壽險公司各類人力資源管理活動的說法中，正確的是（）。
①知識管理、管理技能開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整和更新等內(nèi)容屬于變革性人力資源管理活動
②招募和甄選、培訓、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容屬于傳統(tǒng)性人力資源管理活動
③壽險公司應當盡可能地減少傳統(tǒng)性人力資源管理活動，將更多時間用于事務性人力資源管理活動
④為了強化戰(zhàn)略性人力資源管理，壽險公司應當注意適當增加在變革性人力資源管理活動方面的時間比例
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
美國壽險公司的人力資源管理具有的特點是（）。
①企業(yè)內(nèi)工會
②人力資源配置市場化
③雇傭關(guān)系相對松散
④年功序列工資
A.①②
B.③④
C.②③
D.①④
直線管理者的人力資源管理職責包括（）。
①做出解雇下屬員工的決策
②改進下屬員工的工作績效
③解釋公司的政策和程序
④使新員工融入組織
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
某壽險公司最近正在建立適用于團險經(jīng)理的勝任素質(zhì)模型，這種模型（）。
①應當能夠?qū)⒃搲垭U公司優(yōu)秀的和表現(xiàn)一般的團險經(jīng)理區(qū)分開來
②對該壽險公司團險經(jīng)理的甄選以及培訓和開發(fā)具有重要參考價值
③有助于鼓勵該壽險公司的團險經(jīng)理不斷提升個人能力以實現(xiàn)更高水平的績效力
④有利于強化團險經(jīng)理在組織內(nèi)的相對地位
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.②③④
人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）。
①資本
②知識
③勞動
④企業(yè)家
A.①②
B.①③④
C.①②③
D.②③④
最新試題
某壽險公司多名員工對未來的工作目標達成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力，從而引發(fā)擔心、恐懼情緒。以下說法正確的是（）。①針對此壓力源，公司可以采取目標設置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源，公司可以采取有效的時間管理來處理③針對此壓力源，公司可以采取工作再設計的方法來處理④此壓力來源屬于預期性壓力源，如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
績效輔導的職能有（）。①向員工提供建議與指導②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
壽險公司可以通過（）途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)
以下屬于職位分析應當遵循的原則有（）①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當前工作為依據(jù)④事實而不是判斷
2015年10月，某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓活動，培訓對象為全*省銷售人員。培訓結(jié)束后，培訓部門設計了一份問卷調(diào)查，用來收集受訓者對本次培訓的反應和評價。11月培訓部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員，以評價培訓效果。此舉反映了培訓部門是從（）兩方面進行培訓效果評估。①認知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率
在招聘會正式召開前人力資源部門進行了一系列準備工作，其中包括制定招募計劃，一般招募計劃不包括（）。
壽險公司在組織績效評價過程中，關(guān)于員工的績效信息來源主要有（）。①上級②同級③下級④被考核者本人⑤客戶
能力測試一般包括（）①認知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運動機能測試④人格特征測試
下列屬于群體績效獎勵計劃的是（）。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃
為了保證績效輔導工作取得良好效果，在績效輔導工作具體實施過程中應當做到（）。①制定開發(fā)目標②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工