一名保險代理從業(yè)人員,是否具備保險代理的特殊職業(yè)素質(zhì),能否勝任保險代理的專業(yè)性要求,主要是考察其保險代理的專業(yè)技能。具體體現(xiàn)在()。
①在執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專業(yè)知識和能力;
②在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能;
③積極參加保險監(jiān)督管理部門、保險行業(yè)自律組織和所屬機構(gòu)組織的考試和繼續(xù)教育;
④通過參加行業(yè)資格認證考試等途徑,接受再教育,掌握最新的文化基礎(chǔ)知識和保險業(yè)動態(tài)。
A.①②③
B.②③④
C.①④
D.①②③④
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我國《保險法》規(guī)定的核保人員保守客戶秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密,但作為一種道德要求,這種保密的義務(wù)可擴大到()等方面。
①客戶的個人隱私;
②客戶明確要求保險公司保密的事項;
③客戶的違規(guī)行為;
④客戶采取明顯措施來防止他人知悉的事項。
A.①②③④
B.①③④
C.①②③
D.①②④
A.確保每位投保人繳納的保費如實反映其風(fēng)險程度
B.保證全體保戶之間的公平性,努力做到相同的情形相似待遇
C.執(zhí)行的業(yè)務(wù)與自身利益相沖突時,核保人員應(yīng)自行回避
D.對銷售人員爭取的保單來者不拒
核保人員應(yīng)了解與遵守的基本從業(yè)規(guī)范包括()。
①遵守有關(guān)保險、核保的法律法規(guī);
②遵守行業(yè)協(xié)會規(guī)定與市場規(guī)則;
③遵守公司的規(guī)章制度;
④遵守相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保險核保工作在保險經(jīng)營中的地位、作用與特點等決定了核保人員在職業(yè)道德方面應(yīng)堅持以下總體要求()。
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范;
②堅持誠信、公正、超然的原則;
③審慎選擇風(fēng)險;
④關(guān)注公司的長期經(jīng)營目標;
⑤與銷售人員、投保人密切協(xié)作。
A.①②④
B.①②③
C.①③④⑤
D.①②③④⑤
保險代理人對投保人誠實守信,要求做到()。
①如實介紹保險公司的業(yè)務(wù)情況、保險險種、險別、保險條款內(nèi)容及涵義;
②不做夸張宣傳;
③不隱瞞對投保人有利的條款解釋;
④不能因私利而刁難投保人。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
最新試題
保險銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀守規(guī);②誠實守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護客戶利益。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德,將危及()。①整個社會的安危;②整個行業(yè)的興衰;③保險從業(yè)人員的個人前途;④廣大被保險人的利益。
職業(yè)誠信是保險管理人員最重要的職業(yè)道德,而保險管理人員是維護保險行業(yè)誠信的支柱。所以,保險管理人員的誠實守信應(yīng)該包括以下內(nèi)容()。①對國家誠信;②對社會誠信;③對公司誠信;④對自我誠信。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
保險產(chǎn)品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設(shè)具有特殊意義。相對于一般商品而言,保險產(chǎn)品的特點是()。①具有無形性;②具有復(fù)雜性;③內(nèi)在價值透明度低;④實際上是一種以信用為基礎(chǔ),以法律為保障的承諾。
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責、權(quán)、利的有機統(tǒng)一。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
誠信作為公民的基本道德要求,在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是()。①對公民自身的人格影響較大;②影響公民承擔社會角色;③對公民后代的影響較大;④對公民后代的影響不大。