A.保險企業(yè)社會責任由經濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構成
B.保險企業(yè)的經濟責任與法律責任是基礎責任，也是保險企業(yè)存在的前提條件
C.倫理責任與慈善責任是非強制性的責任，保險企業(yè)履行與否并不一定影響企業(yè)的經營績效
D.慈善責任是社會明確要求的責任，可以政府強制力手段作為其履行的保障
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A.經營哲學
B.企業(yè)精神
C.價值觀念
D.企業(yè)倫理
A.最大利潤價值觀
B.經營管理價值觀
C.人文主義價值觀
D.企業(yè)社會互利價值觀
A.企業(yè)價值觀對企業(yè)員工具有持久的精神支撐力
B.企業(yè)價值觀是企業(yè)所有員工或大多數(shù)員工共同持有的精神品格，但一般體現(xiàn)在少數(shù)人身上
C.企業(yè)價值觀是企業(yè)長期發(fā)展而積淀的產物，它不是突然或偶然產生的
D.企業(yè)價值觀是企業(yè)有意識培育的結果，不是自發(fā)產生的
A.傳統(tǒng)習慣和社會風俗
B.內心信念
C.社會輿論
D.法律規(guī)范
最新試題
保險兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須（）。①遵紀守規(guī)；②誠實守信；③專業(yè)勝任；④優(yōu)先維護客戶利益。
“分散風險、互助共濟”是現(xiàn)代保險職業(yè)道德的萌芽。
保險產品的特點決定了保險業(yè)道德尤其是誠信建設具有特殊意義。相對于一般商品而言，保險產品的特點是（）。①具有無形性；②具有復雜性；③內在價值透明度低；④實際上是一種以信用為基礎，以法律為保障的承諾。
保險銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
一個優(yōu)秀的保險銷售人員應該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質；④交際能力。
保守秘密是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險公司所有內部文件不外泄。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員（）。①嚴于律己、防微杜漸；②堅持自重、自省、自警、自勵；③重視慎獨；④表里如一。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務；③公平競爭；④保守秘密。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產品；②從客戶角度出發(fā)推銷產品；③銷售人員要真正了解公司的產品特點；④認清和解決客戶的疑難。