A.鑒于健康保險(xiǎn)出險(xiǎn)頻率高、損失機(jī)會大、損失變化不穩(wěn)定，保險(xiǎn)公司通常采用長期方式承保健康保險(xiǎn)。
B.健康保險(xiǎn)發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的概率要比其他人身保險(xiǎn)險(xiǎn)種大得多。
C.在健康保險(xiǎn)欺詐中隱蔽性最高、保險(xiǎn)公司最難識破的情形就是投保人或被保險(xiǎn)人與醫(yī)院的醫(yī)生串通，合伙向保險(xiǎn)公司騙取保險(xiǎn)金。
D.在意外傷害保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)中保險(xiǎn)公司除了要按照理賠程序依次完成各個(gè)環(huán)節(jié)外，還應(yīng)在保險(xiǎn)事故的責(zé)任認(rèn)定、單證審查和保險(xiǎn)金確定時(shí)根據(jù)意外傷害保險(xiǎn)的特征做出合理準(zhǔn)確的判斷。
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A.人身保險(xiǎn)具有長期性，在合同有效期間，隨歲月的遞增，保戶生活環(huán)境難免發(fā)生變化，原來所定的人壽保險(xiǎn)合同的保障程度與范圍，應(yīng)作適當(dāng)?shù)呐浜吓c調(diào)整，才能發(fā)揮其功效。
B.完善的售后服務(wù)，有助于增加保戶信心，提高續(xù)保率。
C.完善的售后服務(wù)，有助于了解保戶、提高業(yè)績。
D.完善的售后服務(wù)，有助于客戶自動介紹新客戶。
A.市場快速反應(yīng)能力
B.不斷創(chuàng)新的能力
C.提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的能力
D.經(jīng)理獨(dú)裁能力
A.人身保險(xiǎn)不僅是一種商品，一種獲利的載體，它還是人的生命價(jià)值的體現(xiàn)，是一種人文關(guān)懷，是對人性尊嚴(yán)的一種展現(xiàn)。
B.現(xiàn)代人身保險(xiǎn)具備損失補(bǔ)償、互助共濟(jì)、友愛關(guān)心的本意和功能。
C.現(xiàn)代人身保險(xiǎn)具備資金融通的功能。
D.現(xiàn)代人身保險(xiǎn)具備社會管理的功能。
A.相對業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)中的信息具有綜合性和周期性的特征。
B.經(jīng)理信息系統(tǒng)是為高級主管人員提供一個(gè)面向隨機(jī)性、非規(guī)范性、非結(jié)構(gòu)性信息需求和決策問題的支持手段。
C.眾多的消費(fèi)者購買人身保險(xiǎn)，緩解了對政府社會保障計(jì)劃的壓力。因此，許多國家給予人身保險(xiǎn)業(yè)稅收優(yōu)惠作為政策支持。
D.實(shí)施適當(dāng)?shù)牧鞒套兏?，能夠提升保險(xiǎn)公司的運(yùn)營效率，并且流程變革需要信息技術(shù)的支持。
A.人身保險(xiǎn)電子商務(wù)，是指壽險(xiǎn)公司或新型的網(wǎng)上人身保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)以互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)為工具來支持壽險(xiǎn)公司經(jīng)營管理活動的經(jīng)濟(jì)行為。
B.網(wǎng)絡(luò)使得客戶與壽險(xiǎn)公司的相互作用變得更為直接，加強(qiáng)了雙方活動的時(shí)間、空間制約。
C.由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是完全開放的，因此保證在線投保的安全是在線投保成功的關(guān)鍵，也是壽險(xiǎn)公司電子商務(wù)維系和發(fā)展的根本。
D.互聯(lián)網(wǎng)使得壽險(xiǎn)公司隨時(shí)可以準(zhǔn)確、迅速、簡潔地為客戶提供所需的資料，客戶也可以方便、快捷地訪問壽險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動。
最新試題
壽險(xiǎn)公司設(shè)立流程是：向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出書面申請，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)在（）內(nèi)批準(zhǔn)籌建，若沒有批準(zhǔn)，則需書面說明情況。壽險(xiǎn)公司應(yīng)在（）內(nèi)完成籌建工作，向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。在進(jìn)行內(nèi)外部調(diào)研時(shí)，A壽險(xiǎn)公司著重使用了波特五力模型，該模型主要應(yīng)用于（）。
A壽險(xiǎn)公司在成立之初進(jìn)行了大量的內(nèi)外部調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上制定了“打造最受人尊敬的壽險(xiǎn)公司”的整體愿景，并制定了堅(jiān)持高價(jià)值產(chǎn)品、主打個(gè)險(xiǎn)渠道、主攻中心城市、低成本擴(kuò)張的基本發(fā)展戰(zhàn)略。在實(shí)際經(jīng)營過程中，又發(fā)現(xiàn)中心城市增員成本較高等問題，不斷根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正目標(biāo)。以下屬于A壽險(xiǎn)公司內(nèi)部經(jīng)營條件分析的是（）。①財(cái)務(wù)資源分析；②進(jìn)入者分析；③人力資源分析；④銷售能力分析。
保險(xiǎn)產(chǎn)品開發(fā)（）是針對產(chǎn)品開發(fā)草案的主要內(nèi)容，收集相關(guān)部門多方面意見，進(jìn)行調(diào)查研究和分析比較，預(yù)測產(chǎn)品投放前景，從而提出該產(chǎn)品是否值得開發(fā)和如何開發(fā)的咨詢意見，為產(chǎn)品開發(fā)委員會提供產(chǎn)品開發(fā)決策依據(jù)。
戰(zhàn)略具有的內(nèi)涵包括（）。①戰(zhàn)略主要服務(wù)于企業(yè)的股東和客戶，而非內(nèi)部管理層；②戰(zhàn)略包括關(guān)鍵性的行動計(jì)劃，而不僅僅是行動方向；③戰(zhàn)略的目的是獲得競爭優(yōu)勢；④戰(zhàn)略必須通過調(diào)整內(nèi)部資源配置，發(fā)揮內(nèi)在優(yōu)勢、培育核心能力。
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。以下關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，正確的是（）。
壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略控制的步驟是（）。①階段評估與整體評估；②采取糾正措施；③制定效益標(biāo)準(zhǔn)及衡量體系；④考核獎(jiǎng)勵(lì)。
壽險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略的選擇通常使用SWOT矩陣分析法，對于一家剛剛成立的壽險(xiǎn)公司而言，如果外部市場存在較大發(fā)展機(jī)會，行業(yè)處于快速發(fā)展時(shí)期，那么，這時(shí)候這家壽險(xiǎn)公司適宜采取的戰(zhàn)略是（）。
K壽險(xiǎn)公司正在進(jìn)行一場保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)意大賽，員工小蒙熱情高漲，回想自己度過的校園時(shí)光，便針對高校在校生精心設(shè)計(jì)了一款“期末閉卷考試掛科險(xiǎn)”。該險(xiǎn)種主要內(nèi)容是，投保人（被保險(xiǎn)人）新學(xué)期伊始每門課程繳納5元人民幣保險(xiǎn)費(fèi)，學(xué)期結(jié)束時(shí)只要被保險(xiǎn)人按規(guī)定參加閉卷考試方式的課程，且無違規(guī)違紀(jì)行為，則不論什么原因，如果該門課程總評成績不及格，可獲得200元人民幣。小蒙沒料到該創(chuàng)意提交不久便被退了回來。其實(shí)，新險(xiǎn)種概念的形成起源于創(chuàng)意，但新產(chǎn)品創(chuàng)意只是對產(chǎn)品需求的一種初步想法，如若最終形成產(chǎn)品立項(xiàng)，還需要開發(fā)人員結(jié)合一定的因素進(jìn)行評估，主要有（）。①是否與公司目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略相抵觸②是否與監(jiān)管法律政策相沖突③是否能達(dá)到公司產(chǎn)品開發(fā)預(yù)計(jì)銷售量及盈利預(yù)估④該產(chǎn)品未來風(fēng)險(xiǎn)因素及缺陷的預(yù)判結(jié)果及可接受程度⑤創(chuàng)意產(chǎn)品的名字是否具有足夠的吸引力激發(fā)公眾購買⑥是否能夠與公司現(xiàn)有核保核賠、信息技術(shù)等技術(shù)條件相匹配
壽險(xiǎn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)通常描述為公司未來3-5年甚至更長時(shí)間所達(dá)成的一個(gè)狀況，體現(xiàn)了公司經(jīng)營的具體期望。下列關(guān)于壽險(xiǎn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的說法中，錯(cuò)誤的是（）。①新會計(jì)準(zhǔn)則下，壽險(xiǎn)公司的實(shí)際保費(fèi)收入即財(cái)務(wù)報(bào)表列示的保費(fèi)收入②壽險(xiǎn)公司的利潤主要來源于三差益，即利差益、死差益和費(fèi)差益③壽險(xiǎn)公司的公允價(jià)值等于內(nèi)含價(jià)值與新業(yè)務(wù)價(jià)值之和④在保險(xiǎn)理論和保險(xiǎn)實(shí)踐中，企業(yè)的利潤目標(biāo)均為上層目標(biāo)，下層目標(biāo)是保費(fèi)和成本控制目標(biāo)