多項(xiàng)選擇題工單接收方式和手段有哪些（）。
A、短信
B、EMOS
C、手機(jī)
D、語音
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1.多項(xiàng)選擇題工單的回復(fù)方式有（）。
A、短信
B、eoms
C、手機(jī)終端
D、語音
2.多項(xiàng)選擇題單個(gè)以太網(wǎng)GE端口業(yè)務(wù)出現(xiàn)瞬斷，可能原因有
A、端口對應(yīng)的發(fā)送方向光纖瞬斷
B、端口對應(yīng)的接收方向光纖瞬斷
C、業(yè)務(wù)兩端的以太網(wǎng)端口模式發(fā)生了連續(xù)切換。
D、單板故障
E、協(xié)議報(bào)文丟失導(dǎo)致協(xié)議狀態(tài)抖動(dòng)
