裝維人員需具備良好的（），說(shuō)話(huà)條理清晰、主體明確、不搶話(huà)題，對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題，用客戶(hù)容易理解的方式進(jìn)行耐心解答

裝維人員需積極樹(shù)立并貫徹“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念，將（）作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

裝機(jī)完成后，裝機(jī)人員需驗(yàn)證用戶(hù)賬號(hào)和密碼。首先建立（），然后輸入用戶(hù)的賬號(hào)和密碼，連接、登陸確保使用正常

在windows中，文件夾可以設(shè)置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶(hù)訪問(wèn)和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設(shè)時(shí)，可采用()方式。

裝維人員應(yīng)具備專(zhuān)業(yè)的（）技能，能獨(dú)立操作執(zhí)行裝維業(yè)務(wù)，并能夠通過(guò)移動(dòng)公司組織的上崗認(rèn)證工作

在巡檢中核對(duì)寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門(mén)確認(rèn)及核對(duì)資料

自2007年起，國(guó)內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商均宣布開(kāi)始實(shí)施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長(zhǎng)度，將光纖進(jìn)一步向用戶(hù)延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(hù)（FTTH）。

在通信線(xiàn)路阻斷障礙修復(fù)中，應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

裝機(jī)過(guò)程中，如果其他通信運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)纜已經(jīng)布放，我方無(wú)法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線(xiàn)，應(yīng)（）入戶(hù)方式，不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營(yíng)商的線(xiàn)纜