在通信線路阻斷障礙修復中，應首先設法搶通申告障礙和()。

裝維人員需具備良好的職業(yè)道德，誠實守信，全力落實對（），不做誤導性或夸大的產(chǎn)品介紹，自覺維護客戶的權益。

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s

在計算機系統(tǒng)上，一個字節(jié)等于()個二進制位。

在FTTH建設和運營場景中，進入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結構類型中，屬于緊套結構。

在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機的IP地址和MAC地址的命令為（）

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

裝維人員應掌握客戶端裝維涉及的接入側/客戶側設備、線路等（）技能

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

裝維人員需積極樹立并貫徹“客戶為根、服務為本”的服務支撐理念，將（）作為檢驗工作成功與否的第一標準。