在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應該選擇查看菜單中的（）。

裝機人員安裝完畢后應提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護支撐指導手冊，并根據用戶對的（）了解程度對用戶進行簡單介紹和指導

自2007年起，國內各大固網運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質的接入網演進為以光纖為主要傳輸媒質的寬帶光接入網，最終實現光纖到戶（FTTH）。

由于用戶電腦網卡被禁用或網卡故障，寬帶撥號會出現錯誤代碼（）

裝機人員安裝完畢并確認業(yè)務開通后，需將實占設備及（）反饋資源維護管理人員，由其做好資源同步更新工作

在以太網中，是根據（）地址來區(qū)分不同的設備

在判斷光纜某兩點之間的物理距離時，可通過識別光纜外護層上的()來加以判斷。

裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

在巡檢中核對寬帶資料，若資料不全或有疑義的，可立即與（）部門確認及核對資料

字節(jié)與位的換算，1Byte/s=()bit/s