裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

中國擁有自主知識產(chǎn)權的無線網(wǎng)絡安全機制叫（）。

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設時，可采用()方式。

自2007年起，國內(nèi)各大固網(wǎng)運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網(wǎng)絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng)，最終實現(xiàn)光纖到戶（FTTH）。

由于用戶電腦操作系統(tǒng)的寬帶連接被破壞，寬帶撥號會出現(xiàn)錯誤代碼（）

在windows中，文件夾可以設置為（），這樣可以讓網(wǎng)絡上的其他用戶訪問和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

在以太網(wǎng)中，是根據(jù)（）地址來區(qū)分不同的設備

在windows中，打開顯示屬性的對話框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開外，還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

在windows資源管理器中，若希望顯示文件的名稱、類型、大小等信息，則應該選擇查看菜單中的（）。

裝維員應保持良好的（），指甲注意清理，保持口氣清潔