單項(xiàng)選擇題因一干或省內(nèi)延伸段設(shè)備或光纜故障，尚未影響業(yè)務(wù)，但對(duì)雙路由的重要或一般客戶的傳輸租賃業(yè)務(wù)質(zhì)量造成隱患，若歷時(shí)超過（）小時(shí)，即為嚴(yán)重故障。

A、2
B、4
C、6
D、8


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1.單項(xiàng)選擇題以下最不可能是引起誤碼的原因是（）。

A、環(huán)境溫度過高，造成設(shè)備傳輸性能劣化
B、對(duì)接的設(shè)備不共地
C、設(shè)備收光功率過大或過小
D、通道環(huán)斷纖，發(fā)生保護(hù)倒換

2.單項(xiàng)選擇題以下裝維人員服務(wù)行為規(guī)范描述不正確的有（）

A、門服務(wù)應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動(dòng)
B、到達(dá)客戶所在地時(shí)，敲門動(dòng)作要輕，聲音要適當(dāng)
C、如需按門鈴，按動(dòng)次數(shù)不要過多、過長(zhǎng)，如在10分鐘內(nèi)無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)在留下到訪留言后方可離去
D、房門關(guān)閉時(shí)，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間，房門打開時(shí)直接進(jìn)入房間及時(shí)與用戶聯(lián)系