A、與服務(wù)對(duì)象對(duì)話時(shí)盡量使用普通話
B、與服務(wù)對(duì)象閑聊
C、言之有禮,談吐文雅
D、不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題
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A、在服務(wù)過(guò)程中,不向服務(wù)對(duì)象泄露移動(dòng)公司機(jī)密或者敏感信息
B、代維人員從事其他單位兼職工作
C、代維人員離職時(shí),向移動(dòng)公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的紙質(zhì)或電子文件
D、自覺(jué)保守國(guó)家秘密、通信行業(yè)秘密和商業(yè)秘密
A、iproutingipv6
B、ipv6unicAst-routing
C、ipv6routing
D、ipv6cef
A、BPL1
B、CC16
C、PM
D、UBPM
A、CSFB架構(gòu)中語(yǔ)音業(yè)務(wù)承載在CS域。
B、CSFB要求LTE與2G/3GCS重疊覆蓋。
C、CSFB要求無(wú)線部署中一個(gè)LAI盡可能對(duì)應(yīng)到一個(gè)TAI中。
D、CSFB要求LTEUE支持TA/LA聯(lián)合更新。
A、telnet
B、DNS
C、trAcert
D、snmp
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最新試題
裝機(jī)完成后,裝機(jī)人員需驗(yàn)證用戶賬號(hào)和密碼。首先建立(),然后輸入用戶的賬號(hào)和密碼,連接、登陸確保使用正常
在我的電腦和資源管理器中,用戶可以直接在()中輸入文件和文件夾的路徑來(lái)定位文件和文件夾
在通信線路阻斷障礙修復(fù)中,應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。
在windows系統(tǒng)中使用DOS命令查看主機(jī)的IP地址和MAC地址的命令為()
裝機(jī)過(guò)程中,如果其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜已經(jīng)布放,我方無(wú)法在此基礎(chǔ)上進(jìn)行布線,應(yīng)()入戶方式,不得直接使用或破壞其他通信運(yùn)營(yíng)商的線纜
裝維人員需具備良好的(),說(shuō)話條理清晰、主體明確、不搶話題,對(duì)于客戶提出的問(wèn)題,用客戶容易理解的方式進(jìn)行耐心解答
裝維人員需具備高度的(),吃苦耐勞,能夠完成較為艱巨的任務(wù)
裝機(jī)人員安裝完畢后應(yīng)提供一份面向客戶的家庭有線寬帶維護(hù)支撐指導(dǎo)手冊(cè),并根據(jù)用戶對(duì)的()了解程度對(duì)用戶進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹和指導(dǎo)
裝維人員需嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和行業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守中國(guó)移動(dòng)()
自2007年起,國(guó)內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商均宣布開(kāi)始實(shí)施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長(zhǎng)度,將光纖進(jìn)一步向用戶延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(FTTH)。