單項(xiàng)選擇題為了做好跨省集客專線項(xiàng)目售后維護(hù)保障工作，接維前，維護(hù)部門應(yīng)做好維護(hù)界面劃分、應(yīng)急保障方案制定、（）等工作。

A、日常維護(hù)手冊(cè)制定
B、客戶服務(wù)級(jí)別
C、故障處理方案


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1.單項(xiàng)選擇題為了將各種PDH信號(hào)裝入SDH幀結(jié)構(gòu)凈負(fù)荷中，需要經(jīng)過(guò)（）等三個(gè)步驟。

A、映射，碼速調(diào)整，定位
B、映射，定位，復(fù)用
C、復(fù)用，定位，映射
D、碼速調(diào)整，映射，復(fù)用

2.單項(xiàng)選擇題為了定位傳輸線路的故障點(diǎn)，采用哪種辦法

A、采用生成樹協(xié)議（STP）
B、劃分VLAN
C、黑洞路由
D、端口環(huán)回