A.保險(xiǎn)是一門技術(shù)性很強(qiáng)的綜合學(xué)科,涉及知識(shí)面廣,隨著保險(xiǎn)品種日益繁多,對(duì)核保人員所需具備的知識(shí)要求越來越高
B.核保過程隨時(shí)都需要核保人員做出各種判斷和決策。這些決策過程不僅需要核保人員的專業(yè)素養(yǎng),更多的是依靠判斷力和直覺
C.核保人員應(yīng)當(dāng)向營(yíng)銷人員和投保人得體而令人信服地解釋其決策的理由,以使?fàn)I銷人員和投保人滿意并相信核保決策的科學(xué)和公平,避免日后在理賠時(shí)發(fā)生糾紛
D.國(guó)外許多核保師協(xié)會(huì)組織的核保師資格考試制度都已經(jīng)比較完善,這些考試主要是對(duì)專業(yè)技能進(jìn)行明確的考察,基本上不涉及對(duì)職業(yè)道德素質(zhì)的要求
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A.精算師的行為應(yīng)該誠(chéng)實(shí),并且應(yīng)有助于提高精算師的職業(yè)聲譽(yù),履行對(duì)公眾的職業(yè)責(zé)任
B.當(dāng)精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責(zé)任時(shí),精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
C.盡管委托人有自由選擇專業(yè)精算咨詢?nèi)藛T的無可爭(zhēng)辯的權(quán)利,但是,若已有其他精算師就同一事務(wù)向該委托人提供了服務(wù),精算師則不能向任何提出要求的委托人提供服務(wù)
D.承認(rèn)有罪、在涉及金融事務(wù)中有不當(dāng)行為而被認(rèn)為有罪、或者是犯有任何重罪的精算師均被視為違反職業(yè)道德準(zhǔn)則
A.核保是指保險(xiǎn)人對(duì)潛在的業(yè)務(wù)依據(jù)保險(xiǎn)條款和經(jīng)營(yíng)原則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和業(yè)務(wù)選擇,從而確定是否承保、承保份額、承保條件和保險(xiǎn)費(fèi)率的全過程
B.客觀存在的各種風(fēng)險(xiǎn)都可以承保
C.在保險(xiǎn)活動(dòng)中存在著逆選擇的消極作用。保險(xiǎn)人如果對(duì)這種逆選擇不加注意,對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)可能帶來致命的沖擊
D.為了保持保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的效益和穩(wěn)定性,當(dāng)投保人提出要保時(shí),保險(xiǎn)人應(yīng)審慎核保,注重業(yè)務(wù)質(zhì)量
A.保險(xiǎn)公司通過理賠,履行給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,使保戶得到了應(yīng)得的保障,體現(xiàn)了人壽保險(xiǎn)作為社會(huì)穩(wěn)定器的本質(zhì)功能
B.節(jié)約成本是保險(xiǎn)公司獲得利潤(rùn)的主要途徑之一,因此,盡量減少賠付金額是理賠人員的應(yīng)當(dāng)遵守的一項(xiàng)職業(yè)道德
C.理賠在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié)中擔(dān)負(fù)著提高經(jīng)營(yíng)水平,維護(hù)及優(yōu)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制的重任
D.在壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,理賠的運(yùn)作直接關(guān)系到公司的形象和信譽(yù),關(guān)系到公司的生存和發(fā)展
A.核保人員應(yīng)該彼此相互尊重
B.核保人員應(yīng)該支持并熱心參與有關(guān)提升人身保險(xiǎn)核保專業(yè)水準(zhǔn)的訓(xùn)練或活動(dòng)
C.核保人員不得故意損害公司和其他公司核保人員的名譽(yù)、信用
D.核保人員不得阻礙其他核保人員執(zhí)行職務(wù)的行為
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以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠(chéng)信;②恥于他人不能有誠(chéng)信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是()。①客戶至上;②履行告知義務(wù);③公平競(jìng)爭(zhēng);④保守秘密。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過程中必須()。①遵紀(jì)守規(guī);②誠(chéng)實(shí)守信;③專業(yè)勝任;④優(yōu)先維護(hù)客戶利益。
誠(chéng)信對(duì)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠(chéng)信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;③誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠(chéng)信會(huì)降低保險(xiǎn)雙方對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的信心指數(shù)。
保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的道德功能是指保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力,換言之,保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為()。①制定從業(yè)人員道德和行為準(zhǔn)則;②組織簽訂自律公約;③對(duì)違規(guī)人員與組織做出適當(dāng)懲戒;④必要時(shí)提請(qǐng)保監(jiān)會(huì)對(duì)違規(guī)人員與組織進(jìn)行行政處罰。
保險(xiǎn)銷售人員的良好禮儀通常包括()。①恭敬的態(tài)度;②整潔的儀表;③非常專業(yè)的言辭;④得體的舉止。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是()。①不虛假承諾;②不夸大保單收益;③滿足客戶的合理要求;④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是()。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系;②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系;③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系;④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
對(duì)保險(xiǎn)公司來說,如實(shí)告知是一種說明義務(wù),是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說明()。①不保標(biāo)的;②除外責(zé)任;③免賠額;④從業(yè)人員的學(xué)歷。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括()。①保險(xiǎn)利益原則;②最大誠(chéng)信原則;③近因原則;④代位求償原則。