多項選擇題

按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（）。

A.工具式溝通
B.情感式溝通
C.正式溝通
D.非正式溝通

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多項選擇題

信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié)：（）。

A.信息源發(fā)出經(jīng)過編碼的信息
B.通過一定的媒介傳遞信息
C.接受者接受信息并解碼
D.信息反饋

單項選擇題

處理沖突策略中最有效的方法是（）。

A.建立聯(lián)絡(luò)小組
B.強制解決
C.協(xié)調(diào)解決
D.解決問題

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