醫(yī)院經(jīng)營

提高醫(yī)院設(shè)施設(shè)備經(jīng)營管理效果的有效途徑？

簡述“瞬間管理”的概念及其在醫(yī)療服務(wù)中的表現(xiàn)。

“CS營銷”理念指什么，包含哪幾個(gè)方面內(nèi)容？

在實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理過程中，PDCA循環(huán)法的優(yōu)點(diǎn)是可以找出在一些質(zhì)量問題中哪些是主要的或重要的質(zhì)量問題，通過主、次比較提出亟需要解決的首要問題。

醫(yī)療市場(chǎng)的營銷任務(wù)及管理方法有哪些？

患者滿意型組織的組織形態(tài)是以醫(yī)療需要為中心，以組織醫(yī)療活動(dòng)為主體的責(zé)任體系。

零基預(yù)算法

對(duì)醫(yī)院經(jīng)營者而言，人才是特指優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)人才，他們的能力品德、形象等要素決定著一所醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。

評(píng)價(jià)一所醫(yī)院所具有的醫(yī)院質(zhì)量至少應(yīng)體現(xiàn)在哪些方面？