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單項選擇題

實際工作中存在著下級向上級報喜不報憂的現(xiàn)象，從溝通上分析，這屬于縱向溝通中的（）。

A.夸張
B.扭曲
C.過濾
D.焦慮

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單項選擇題

在組織的縱向溝通網(wǎng)絡中，居于兩端的人只能與內側的一個成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人傳遞信息，進行組織系統(tǒng)自上而下或自下而上的溝通。這種溝通形態(tài)屬于（）。

A.鏈式溝通
B.輪式溝通
C.Y式溝通
D.全通道式溝通

單項選擇題

于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響力？（）

A.個人影響權
B.專長權
C.法定權
D.A和C