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柜面經(jīng)理開戶時如遇系統(tǒng)提示客戶風(fēng)險等級為“紅色”的,應(yīng)聯(lián)系客戶經(jīng)理出具加強型盡職調(diào)查。
賬管系統(tǒng)自動報備對于經(jīng)營范圍boeing系統(tǒng)無法錄入完整的賬戶,提交時不需要補充完整。
凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶提交申請才能操作,未經(jīng)客戶書面申請不能擅自操作。
客戶經(jīng)理完成盡調(diào)后,超柜對公賬戶業(yè)務(wù)受理人員將調(diào)取出預(yù)處理信息及盡調(diào)結(jié)果,若看到“遠程視頻核實結(jié)果”為“已面簽成功”,則點擊“查詢視頻面簽結(jié)果”按鈕比對法定代表人/負責(zé)人與經(jīng)辦人信息,確認無誤后,后續(xù)業(yè)務(wù)流程與現(xiàn)有一致。
客戶持企業(yè)基本存款賬戶編號開立其他賬戶,開戶行應(yīng)先通過賬戶管理系統(tǒng)2級操作員查詢基本存款賬戶“經(jīng)營范圍”中是否含有“取消開戶許可證核發(fā)”字樣。
對于一般存款賬戶:網(wǎng)點操作員選擇二級賬戶登錄賬管系統(tǒng)自動報備界面,輸入17為單位賬號后,點擊提交,自動跳轉(zhuǎn)到“信息核對界面”,確認無誤后點擊提交即可備案成功。
核實報告和核實照片等核實材料隨附開戶材料專夾保管,“雙錄”文件由人民銀行“雙錄”系統(tǒng)留存保管,遠程視頻文件由客戶服務(wù)中心等系統(tǒng)留存保管。
涉及單位身份信息和法定代表人身份信息等核心要素變更的,客戶經(jīng)理應(yīng)進行重新識別。
注冊驗資(增資)賬戶、個人支票結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)不經(jīng)過客戶經(jīng)理端,直接由柜面經(jīng)理/大堂經(jīng)理在網(wǎng)點端發(fā)起業(yè)務(wù)。
賬戶管理系統(tǒng)一旦提交備案,如發(fā)現(xiàn)信息備案錯誤則需變更信息或銷戶重開,賬戶管理系統(tǒng)均會留痕。