客戶關系管理是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客需求的連續(xù)過程。根據上述定義，下列陳述中不屬于客戶關系管理的是（）。

絲綢之路是連接亞洲、非洲和歐洲的古代路上商業(yè)貿易路線，下列不屬于通過絲綢之路由中國傳到西方的是（）。

“筑路王”RK300是廣東銀禧科技股份有限公司自主研發(fā)的“筑路王”系列外摻式瀝青路面材料之一，它是一種新型的（）的（）瀝青路面材料。

2012年12月7日，中國海洋石油公司出資151億加元成功收購加拿大尼克森公司。這一舉措有利于（）。①優(yōu)化利用外資結構，推動產業(yè)升級②順應經濟全球化要求，優(yōu)化資源配置③增強經濟實力，控制國際稀缺資源④拓展發(fā)展空間，提升國際化經營水平

老子《道德經》里說“夫唯病病，是以不病”，換一個角度來說“夫謂無病，實則病矣”找不出問題本身就是問題，“溫水里煮青蛙”，到病入膏肓恐怕就悔之晚矣。其中“溫水里煮青蛙”，到病入膏肓恐怕就悔之晚矣，所體現的辯證關系是：（）

我國島嶼最多的省是（），湖泊最多的省區(qū)是（）。

鄧小平理論形成的時代主題是和平與發(fā)展，這表明鄧小平理論主要是關于（）。

按照各類突發(fā)公共事件的性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，將突發(fā)公共事件分為四級，由國務院負責組織處置的是（）。

近代科學革命包含天文學、醫(yī)學、科學方法等各種革命，下列屬于近代天文學革命的是（）。

高效便民是行政法的基本原則之一，包括了提高行政效率和方便群眾兩個方面。下列做法符合這一原則的有（）。