單項選擇題《人身保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見》所稱重大群體性事件,是指因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)()以上投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)人身保險公司或其代理機構(gòu)一個營業(yè)場所內(nèi)同時出現(xiàn)()以上投保人集中退保,以及其他中國保監(jiān)會認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急處置措施的突發(fā)事件。

A.30名,30名
B.50名,30名
C.30名,50名
D.50名,50名


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1.單項選擇題《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》規(guī)定,銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中不得進行誤導(dǎo)銷售或錯誤銷售。以下說法不正確的是()。

A.在銷售過程中不得將保險產(chǎn)品與儲蓄存款、銀行理財產(chǎn)品等混淆。
B.不得使用“銀行和保險公司聯(lián)合推出”、“銀行推出”、“銀行理財新業(yè)務(wù)”等不當(dāng)用語。
C.不得套用“本金”、“利息”、“存入”等概念。
D.不得將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行全面類比。

2.多項選擇題對人身保險公司中心支公司及以下層級機構(gòu)經(jīng)營管理人員的間接責(zé)任,參照以下哪些標(biāo)準(zhǔn)進行追究:()。

A.中心支公司轄內(nèi)各機構(gòu)一年內(nèi)發(fā)生1起及以上因銷售誤導(dǎo)原因引發(fā)的重大群體性事件且響應(yīng)等級為三級及以上響應(yīng)等級的,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分,主要負(fù)責(zé)人警告以上處分。
B.中心支公司本級一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門2次及以上監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施,或受到監(jiān)管部門1次及以上警告或罰款行政處罰的,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人降級(職)以上處分,分管負(fù)責(zé)人記過以上處分。
C.中心支公司轄內(nèi)各機構(gòu)一年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進行責(zé)任追究。責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。
D.中心支公司轄內(nèi)各機構(gòu)兩年內(nèi)因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門行政處罰或監(jiān)管談話、監(jiān)管函或者其他監(jiān)管措施達(dá)到一定數(shù)量時,應(yīng)當(dāng)對中心支公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人進行責(zé)任追究。責(zé)任追究的具體標(biāo)準(zhǔn)由各人身保險公司總公司規(guī)定。

3.多項選擇題有下列哪些情形()之一的,可以從輕、減輕或者免于追究有關(guān)人員責(zé)任。

A.負(fù)有間接管理責(zé)任的經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人事前發(fā)現(xiàn)了銷售誤導(dǎo)行為并履行了相應(yīng)職責(zé),如采取措施糾正和制止違規(guī)行為、提出反對意見,或者主動向上級機關(guān)、監(jiān)管部門反映、舉報違規(guī)問題等。
B.發(fā)生因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)的重大群體性事件后采取措施主動平息事件,積極化解糾紛,有效控制事態(tài)惡化,降低或消除負(fù)面影響的。
C.因銷售誤導(dǎo)問題受到監(jiān)管部門監(jiān)管談話、監(jiān)管函、其他監(jiān)管措施或者行政處罰,未及時整改或者整改不力,導(dǎo)致銷售誤導(dǎo)問題反復(fù)發(fā)生的;
D.有其他可從輕、減輕或免于責(zé)任追究事項的。

5.單項選擇題保險機構(gòu)()勸說投保人解除與其他保險機構(gòu)的保險合同。

A.可以
B.不得
C.原則上不得
D.一般可以

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人身保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,不得有下列哪些欺騙行為?()

題型:多項選擇題

辦理人身保險業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循守法合規(guī)、誠實信用的原則,不得損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益。

題型:判斷題

二級響應(yīng)是指因銷售誤導(dǎo)問題引發(fā)()投保人集體上訪、靜坐或其他過激行為,或者人身保險公司或其代理機構(gòu)一個營業(yè)場所突發(fā)出現(xiàn)()投保人集中退保,或非正常退保金額超過()億元。

題型:單項選擇題

對銷售誤導(dǎo)行為的直接責(zé)任人,屬于公司員工的,按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)追究其責(zé)任;屬于非員工的營銷員,可以不予追究責(zé)任。

題型:判斷題

人身保險公司發(fā)生銷售誤導(dǎo)問題,應(yīng)當(dāng)進行責(zé)任追究的情形包括以下哪些方面:()。

題型:多項選擇題

新型產(chǎn)品的信息披露,應(yīng)當(dāng)采用通俗易懂的語言,準(zhǔn)確描述與產(chǎn)品相關(guān)的信息。保險公司應(yīng)當(dāng)對信息披露的()負(fù)責(zé),無重大遺漏,不得對投保人、被保險人、受益人及社會公眾進行欺騙、()和隱瞞。

題型:單項選擇題

間接責(zé)任人,是指在職責(zé)范圍外,不履行或不正確履行職責(zé),未能有效制約或防范銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生,對銷售誤導(dǎo)行為的發(fā)生起間接作用的有關(guān)人員,包括經(jīng)營管理人員和其他間接責(zé)任人。

題型:判斷題

保險公司進行銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究,可以根據(jù)公司實際,綜合采取紀(jì)律處分、組織處理和經(jīng)濟處分等多種方式。

題型:判斷題

人身保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,還不得有下列哪些銷售誤導(dǎo)行為:()。

題型:多項選擇題

保險公司發(fā)現(xiàn)保險代理人存在下列()行為的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)現(xiàn)之日起10個工作日內(nèi)向中國保監(jiān)會報告。

題型:多項選擇題