單項選擇題保險公司開展電話銷售業(yè)務,應將電話通話過程全程錄音,并對成交件錄音備份存檔,電話錄音及其它投保文件的保存時限自保險合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于(),保險期間超過一年的不得少于()。

A.三年,八年
B.五年,十年
C.五年,八年
D.三年,十年


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最新試題

保險公司終止委托保險代理機構(gòu)電話銷售的,應在終止合作前30個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務處理方案。

題型:判斷題

保險公司撤銷電話銷售中心,不用參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。

題型:判斷題

保險公司和保險代理機構(gòu)開展電話銷售業(yè)務,應保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性,專用號碼使用年限不得少于6個月。

題型:判斷題

保險公司電話銷售中心負責人應當具有下列哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司制定電話銷售用語,應至少包括以下哪些內(nèi)容?()

題型:多項選擇題

保險公司接到客戶投訴后,應于()工作日內(nèi)向投訴人說明辦理流程,于()工作日內(nèi)向投訴人反饋處理結(jié)果。

題型:單項選擇題

保險公司通過電話錄音確認投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險公司至少應為客戶提供()和()兩個渠道受理保全及理賠申請,鼓勵保險公司探索高效便捷的服務渠道。

題型:單項選擇題

保險公司撤銷電話銷售中心,應參照保險公司撤銷分支機構(gòu)辦理。

題型:判斷題

保險公司及保險代理機構(gòu)應建立健全電話銷售禁撥管理制度,包括以下哪些()。

題型:多項選擇題