小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，可以在同層級(jí)不同分支機(jī)構(gòu)之間輪崗，也可以根據(jù)需要在上下級(jí)分支機(jī)構(gòu)之間輪崗。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)不得向關(guān)系人發(fā)放貸款。

商業(yè)銀行提高實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)至少于實(shí)行前3個(gè)月按照本辦法規(guī)定進(jìn)行公示，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面、電話(huà)、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關(guān)客戶(hù)。

綠卡通副卡密碼與其所附屬的綠卡通卡密碼可分別管理。

郵儲(chǔ)銀行個(gè)人商務(wù)貸款，不允許借款人提前償還貸款本金。

郵儲(chǔ)銀行根據(jù)信貸員年放貸額度和管理客戶(hù)數(shù)來(lái)評(píng)定信貸員等級(jí)。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行根據(jù)同一實(shí)名證件開(kāi)立的不同賬戶(hù)均自動(dòng)歸集在其所對(duì)應(yīng)的客戶(hù)號(hào)下。

郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)遵循“了解你的客戶(hù)”的原則，對(duì)客戶(hù)身份進(jìn)行識(shí)別。

小企業(yè)固定資產(chǎn)貸款，是指郵儲(chǔ)銀行向小企業(yè)法人客戶(hù)發(fā)放的用于固定資產(chǎn)投資的本外幣貸款，包括技術(shù)改造貸款、廠(chǎng)房購(gòu)置貸款及其他固定資產(chǎn)貸款。