單項選擇題客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的基本功能應(yīng)包括()。

A.自動化的銷售、客戶服務(wù)和市場營銷
B.電子商務(wù)和自動化的客戶信息管理
C.電子商務(wù)、自動化的銷售和市場營銷
D.自動化的市場營銷和售后服務(wù)


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1.單項選擇題管理信息系統(tǒng)建設(shè)的結(jié)構(gòu)化方法中,用戶參與的原則是用戶必須參與()。

A.系統(tǒng)建設(shè)中各階段工作
B.系統(tǒng)分析工作
C.系統(tǒng)設(shè)計工作
D.系統(tǒng)實施工作

2.單項選擇題某商業(yè)銀行啟動核心信息系統(tǒng)建設(shè),目前已完成信息系統(tǒng)的規(guī)劃和分析,即將開展系統(tǒng)的設(shè)計與實施,此信息系統(tǒng)建設(shè)目前()。

A.處于信息系統(tǒng)產(chǎn)生階段
B.處于信息系統(tǒng)開發(fā)階段
C.即將進入信息系統(tǒng)運行階段
D.處于信息系統(tǒng)消亡階段

4.單項選擇題下列不屬于軟件系統(tǒng)風險的是()。

A.意外事件
B.兼容風險
C.維護風險
D.使用風險

5.單項選擇題以下不屬于信息安全技術(shù)的是()。

A.加密技術(shù)
B.數(shù)字簽名技術(shù)
C.電子商務(wù)技術(shù)
D.認證技術(shù)

最新試題

銀行業(yè)金融機構(gòu)信息科技外包是指將原本由自身負責處理的信息科技活動委托給服務(wù)提供商進行處理的行為。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)開展數(shù)據(jù)中心或災(zāi)備中心整體外包時,應(yīng)當向銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)當至少每三年開展一次全面業(yè)務(wù)影響分析,并形成業(yè)務(wù)影響分析報告。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行不可以聘請合格的外部審計機構(gòu)定期對數(shù)據(jù)中心進行審計。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行應(yīng)每年至少進行兩次重要信息系統(tǒng)專項災(zāi)備切換演練。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在災(zāi)難備份切換、回切時,業(yè)務(wù)條線部門應(yīng)當對中斷時的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行核對。()

題型:判斷題

銀行業(yè)金融機構(gòu)業(yè)務(wù)影響分析是指分析業(yè)務(wù)功能及其相關(guān)信息系統(tǒng)資源、評估特定信息系統(tǒng)突發(fā)事件對各種業(yè)務(wù)功能的影響的過程。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行在災(zāi)難備份切換、回切時,信息科技部門應(yīng)當對中斷時的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行核對。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行運營中斷事件應(yīng)急處置組織架構(gòu)中的應(yīng)急執(zhí)行層由商業(yè)銀行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理執(zhí)行部門組成。()

題型:判斷題

商業(yè)銀行可以指定信息科技部門為業(yè)務(wù)連續(xù)性管理主管部門。()

題型:判斷題