一般情況下，賠款金額經(jīng)雙方確認后，保險公司在15天內(nèi)一次賠償結(jié)案。

同一賠案中，查勘、定損與核賠崗位，核損與核賠崗位之間不得兼任。

公司應保證所有理賠案件處理通過理賠信息系統(tǒng)，實現(xiàn)全流程運行管控。嚴禁系統(tǒng)外處理賠案。

異地理賠服務、委托外部機構(gòu)理賠服務不得低于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。

查勘處理操作申請核損的賠案如需更改，可在查勘處理操作直接撤回。

某男63歲時遭一起交通事故中死亡，其死亡補償費的計算年限應為17年。

異地理賠服務、委托外部機構(gòu)理賠服務不得高于規(guī)定的理賠服務時效、理賠標準。

在一定授權(quán)金額內(nèi)，查勘、定損與核損崗位，理算與核賠崗位可兼任，但應制定嚴格有效的事中、事后抽查監(jiān)督機制。

受害人因傷致殘持續(xù)誤工的，誤工時間可以計算至定殘日。

理賠信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫應建立在總公司，總公司可以授權(quán)省級分公司程序修改權(quán)和數(shù)據(jù)修改權(quán)。