單項(xiàng)選擇題為拓展公司的正式溝通渠道，可采取以下哪些措施？（）
A.定期召開部分員工大會(huì)
B.建立網(wǎng)絡(luò)信息溝通平臺(tái)
C.定期實(shí)施員工崗位交流
D.以上都是
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2.單項(xiàng)選擇題對(duì)于員工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。
A.樂于接受抱怨
B.平等溝通
C.對(duì)常在工作中不負(fù)責(zé)任的員工的抱怨不予理睬
D.果斷處理
