客戶服務(wù)首先要做到（）。

保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指（）。

保險(xiǎn)行業(yè)自律組織不包括（）

有一筆賠款或保險(xiǎn)金要由保險(xiǎn)代理從業(yè)人員轉(zhuǎn)交客戶，恰好客戶此時(shí)正想通過(guò)該保險(xiǎn)代理從業(yè)人員續(xù)交保險(xiǎn)費(fèi)或購(gòu)買其他保險(xiǎn)產(chǎn)品，保險(xiǎn)代理從業(yè)人員便從保險(xiǎn)金中提前支取了客戶應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)，這是一種（）行為。

（）是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)該保持的工作態(tài)度。

對(duì)于任何一個(gè)行業(yè)的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，（）是最基本的職業(yè)道德。

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司及其從業(yè)人員的行為屬于（）行為。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán)履行（）管理職能，依法統(tǒng)一監(jiān)管中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)

（）是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。

（）是處理各種關(guān)系的潤(rùn)滑劑。