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單項(xiàng)選擇題

下表對(duì)三份不同的家居與室內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保單的條件進(jìn)行了比照。請(qǐng)仔細(xì)閱讀并回答隨后的三個(gè)問(wèn)題。

哪一份保單最適合有昂貴的蓄水箱、洗澡間、淋浴間和地下室的客戶？（）

A.保單1
B.保單2
C.保單3
D.上述保單都不適合

1.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)，下列哪一項(xiàng)會(huì)被列為經(jīng)紀(jì)人提供的基本服務(wù)之一？（）

A.為保險(xiǎn)人提供索賠管理服務(wù)
B.協(xié)助客戶進(jìn)行索賠
C.提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議
D.提供控制損失的建議

2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)保險(xiǎn)人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，通常會(huì)導(dǎo)致（）。

A.客戶提出小額索賠
B.客戶支付較低的保費(fèi)
C.很少有針對(duì)客戶的保單除外責(zé)任條款
D.客戶支付較較高的保費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題決定保費(fèi)費(fèi)率的主要因素應(yīng)該是（）。

A.當(dāng)?shù)氐臓顩r
B.實(shí)際成本的確定
C.利潤(rùn)增加
D.市場(chǎng)價(jià)格

4.單項(xiàng)選擇題某保險(xiǎn)公司正在考慮利用電話服務(wù)中心來(lái)處理新業(yè)務(wù)和索賠。下列哪一項(xiàng)對(duì)這種方式的優(yōu)點(diǎn)描述得最確切？（）

A.安全事宜不是一個(gè)很重要的問(wèn)題
B.電話服務(wù)中心消除了對(duì)分支辦事處的需要
C.電話服務(wù)中心是一種快速搜集資料的手段
D.所有新業(yè)務(wù)和索賠都可以通過(guò)這種方式輕松處理

5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)對(duì)目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的描述最確切？（）

A.識(shí)別為組織提供最大利潤(rùn)的客戶
B.注重向具有共同特點(diǎn)的人群進(jìn)行渠道銷(xiāo)售
C.選擇特定地區(qū)進(jìn)行集中營(yíng)銷(xiāo)
D.針對(duì)特定市場(chǎng)選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或服務(wù)