單項選擇題職業(yè)道德所反映的關(guān)系不包括（）

A.從業(yè)人員與服務(wù)對象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題保險競爭的主要內(nèi)容不包括（）。

A.服務(wù)質(zhì)量的競爭
B.業(yè)務(wù)的競爭
C.價格的競爭
D.準(zhǔn)客戶的競爭

2.單項選擇題國務(wù)院保險監(jiān)督管理機構(gòu)依照（）對保險業(yè)實施監(jiān)督管理。

A.《保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德引》
B.《保險代理從業(yè)人員管理行為規(guī)范》
C.《中華人民共和國保險法》
D.《保險代理從業(yè)人員管理規(guī)定》

3.單項選擇題保險代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于（）的授權(quán)。

A.所屬機構(gòu)
B.保監(jiān)會
C.行業(yè)協(xié)會
D.同業(yè)工會

4.單項選擇題關(guān)于客戶至上原則的說法不正確的是（）。

A.當(dāng)客戶擬購買的保險產(chǎn)品不適合客戶需要時，保險代理從業(yè)人員應(yīng)遵循客戶的意思
B.為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)
C.不影響客戶的正常生活和工作，言談舉止文明禮貌，時刻維護職業(yè)形象
D.在執(zhí)業(yè)活動中主動避免利益沖突

5.單項選擇題客戶服務(wù)首先要做到（）。

A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實信用

6.單項選擇題保險代理從業(yè)人員在執(zhí)業(yè)活動中應(yīng)當(dāng)向（）保密有關(guān)客戶的信息。

A.所屬機構(gòu)
B.客戶本人
C.所屬機構(gòu)的核保人員
D.所屬機構(gòu)以外的其他機構(gòu)和個人

7.單項選擇題下列哪項屬于正當(dāng)競爭行為？（）

A.借助行政力量進行競爭
B.業(yè)務(wù)競爭
C.給予客戶保險合同以外的經(jīng)濟利益
D.向客戶承諾最低的投資回報率

8.單項選擇題不正當(dāng)行為是指損害其他（）的利益，擾亂社會經(jīng)濟秩序的行為。

A.經(jīng)營者
B.消費者
C.投保人
D.被保險人

10.單項選擇題（）是保險代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。

A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠實信用
C.客戶至上
D.公平競爭