單項選擇題（）應保管好顧客的檔案。

A.店長
B.后勤
C.前臺美容顧問
D.美容師


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1.單項選擇題前臺美容顧問應向顧客介紹美容院的（）。

A.衛(wèi)生狀況
B.經(jīng)營目標
C.方針政策
D.服務(wù)項目

2.單項選擇題店長應收集（），及時反饋公司。

A.顧客數(shù)量
B.市場信息
C.顧客遺失物品
D.美容師的工作服

3.單項選擇題（）負責員工的管理和考核。

A.后勤
B.美容師
C.前臺美容顧問
D.店長

4.單項選擇題店長應對員工進行（）培訓。

A.內(nèi)部裝修
B.外部修飾
C.技術(shù)
D.生活

5.單項選擇題美容院要嚴格保密（）。

A.顧客資料
B.招牌
C.衛(wèi)生許可證
D.經(jīng)營許可證