某網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)辦柜員辦理一筆企業(yè)客戶(hù)送交的現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí),在清點(diǎn)完現(xiàn)金,加計(jì)各券別與客戶(hù)填寫(xiě)存款憑證憑條進(jìn)行核對(duì),即手工填制現(xiàn)金存款憑證,加蓋存單(折)專(zhuān)用章,將回單返回客戶(hù),當(dāng)班營(yíng)業(yè)經(jīng)理監(jiān)督時(shí)發(fā)現(xiàn)柜員操作行為有誤,立即予以制止。
柜員的錯(cuò)誤有哪些?
1、未機(jī)打現(xiàn)金存款憑證。
2、業(yè)務(wù)印章使用錯(cuò)誤。
3、未及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)記載。
4、給客戶(hù)的回單為無(wú)效回單。
某網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)終了發(fā)現(xiàn)短款人民幣10萬(wàn)元,經(jīng)查看柜員“1301--結(jié)算類(lèi)當(dāng)日交易明細(xì)清單”和監(jiān)控錄像資料核對(duì)現(xiàn)金付款過(guò)程。發(fā)現(xiàn)某柜員辦理靈通卡付款業(yè)務(wù)時(shí),同時(shí)收取了三位客戶(hù)的現(xiàn)金,柜面有幾堆現(xiàn)金,營(yíng)業(yè)經(jīng)理只是刷卡授權(quán)后便離開(kāi),收回陳姓客戶(hù)簽名憑證時(shí)向客戶(hù)付款10萬(wàn),退回客戶(hù)靈通卡時(shí)又再次付款。
透過(guò)上述案件,請(qǐng)你簡(jiǎn)答該網(wǎng)點(diǎn)在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有哪些違規(guī)地方?