單項選擇題在造成工作疲勞過度的多種原因中,由于過于認(rèn)同并擴張自己的行為角色造成的工作疲勞是()。
A.行為類型造成的工作疲勞
B.把工作當(dāng)做逃避的手段造成的工作疲勞
C.過高的社會需求造成的工作疲勞
D.缺乏角色分化能力造成的工作疲勞
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1.單項選擇題員工遇到挫折的時候,產(chǎn)生不滿情緒,并且對滿足自己需要的障礙作出反抗的行為是面對挫折的()。
A.固執(zhí)行為
B.反向作用
C.冷漠態(tài)度
D.攻擊反應(yīng)
2.單項選擇題尤其注意對旅游者的生活關(guān)照,如對環(huán)境的適應(yīng)能力、同時注意機票等交通工具的收費標(biāo)準(zhǔn)等問題是接待()的技巧之一。
A.青年旅游者
B.兒童旅游者
C.老年旅游者
D.特殊旅游者