把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會(huì)利益，這屬于（）。

下列情況中，集中性營銷策略適用的情況有（）。

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？

在旅游行業(yè)中，旅游交通市場(chǎng)適宜采用下列（）目標(biāo)市場(chǎng)策略。

企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場(chǎng)即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

酒店?duì)I銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）

Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）