當(dāng)前一些客戶經(jīng)理采用給好處費(fèi)的辦法來(lái)營(yíng)銷農(nóng)行產(chǎn)品，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（）

銀行員工應(yīng)提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，倡導(dǎo)“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的十字行風(fēng)，在各項(xiàng)服務(wù)中做到：（）

銀行員工遇到以下特殊情況時(shí)，正確的處理方式為：（）

樹(shù)立和集中反映農(nóng)行信譽(yù)和形象的關(guān)鍵要素包括：（）

員工在接洽業(yè)務(wù)或會(huì)見(jiàn)到訪客戶時(shí)應(yīng)講究文明禮貌，集中體現(xiàn)在：（）

員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到：（）

以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是：（）

《守則》倡導(dǎo)培養(yǎng)員工良好的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的：（）

《員工行為守則》從以下哪些方面對(duì)員工行為進(jìn)行了規(guī)范？（）

下列選項(xiàng)符合保密要求的有：（）