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判斷題

員工應(yīng)如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作，不得弄虛作假。

答案：正確

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員工應(yīng)確保業(yè)務(wù)宣傳資料均真實(shí)可信，但是有時(shí)為了銷售業(yè)績(jī)，可以部分夸大宣傳。

答案：錯(cuò)誤

員工在提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)誠(chéng)實(shí)、守信地對(duì)待客戶，尤其在涉及收費(fèi)及可選擇性服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)。

答案：正確

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